リゾート ワールド セントーサ - エクアリウス ホテル
8 Sentosa Gateway, セントーサ島 シンガポール
4.5 / 5
口コミ数 : 1500 件
総合評価
価格
35 口コミより3.5
客室
35 口コミより4.5
清潔感
35 口コミより4.5
サービス
35 口コミより4.0
true
最近の口コミ
ユーザー情報
risa_moti
tokyo
利用目的
家族
施設はいいです
2 / 5 2019/08/09
施設は全体的には良かったです アドベンチャーコーブも裏口から入れます ソフト面はまるでダメです 日本人スタッフもいますが、1人はまるでコンビニ店員 お陰で30分以上無駄にフロントとやりとりしました まず、タオルはボロボロ、バスローブなどはほつれていました! これありなの?と妻 エコに力を入れているようなので始めは、まあまあと思っていました。アメニティも据え置きで、シャンプは髪がバサバサになります 。幸いマリーナベイから持って帰ってきたものでしのぐことができました。 らくてんとらべるにもいくつか、フロントの対応の悪さがありましたが、何かあった場合対応は諦めるのがベストな選択です。 時間の無駄です いくら説明しても理解できないスタッフばかりです。 2人いる日本人スタッフの1人は日本語話せる渋谷のお姉ちゃん的です。こちらの対応中、コヒー持って休憩に入っていました。それでもほかの系列よりよさそうです
ユーザー情報
jajako3
東京23区, 東京都
利用目的
家族
シックで大人の雰囲気 Cove直結
4 / 5 2019/05/10
酒飲み夫婦+子連れ ココが○ ○:アドベンチャーコーブウォーターパーク直結 ○:コンシェルジュでチケ買えます ○:広い敷地 ○:広めなお部屋 ○:ベージュ、ブラウン系のシックな色使い ○:開放感のあるファザード ○:水回り問題なし ○:wifi問題なし ココが× ×:Coveではないホテルプールがヴィラ前でわかりづらい ×:朝食の種類は及第点、欲言えばもう少し欲しいかなぁ ×:シャンプー、ソープはダメ 総評 スルメ系のキレイなホテル  派手さはありません シックで上品な空気感 Coveへは裏口入場可、帰りも裏口付近のスタッフに言えば  開けてくれますので裏口退場もスムーズです  Coveに押され気味ですがホテルのプールもあります  スパがある奥、ヴィラの方にあります ハードロック-カジノらを行く無料循環バスが10-15分間隔で  出てますのでユニバーサル界隈へ行くのも楽ちん  最終23時まであるのでのん兵衛も安心です 冷蔵庫はガラなので持ち込み好きはCI前に買い込みましょう  もさもさスリッパ、バスローブあります  木製ハンガーは外せます 国産のシャンプー、ソープの持参をススメます 徒歩圏内にはなにもありません
ユーザー情報
Asiantraveller000888
豊洲, 東京都
利用目的
家族
アドベンチャーコーヴに行くならここ!
5 / 5 2019/05/08
じわじわと良さを感じるホテルで、派手さはないですが快適に過ごせました。 窓からの風景はジャングルに囲まれていてバカンス気分が上がります。部屋は広々。 水と氷は廊下にある給水機で随時補給でき、アドベンチャーコーヴに行く際プールタオル借りれるかときいたらあっさり貸してくれます。 コンセルジュはゆるゆるとしてますがサポート体制ばっちりでプールチケットも買えるし、フロントもハウスキーパーもスタッフは皆親切です。 ただ、サービス内容はホテルダイレクトリーに書いてあるわけではなく、聞けばあっさりオッケーしてくれます。 ホテル直予約にてWiFiフリー、チェックイン時に直予約だからとチェックアウトを13時にしてくれ、RWS inviteカードとクーポンなどももらいました。カードはよく活用できなかったけど、ESPA Spaの割引50ドルクーポン貰い使えてラッキーでした。 使いませんでしたが部屋にスマホ付いてます。 我が家はアドベンチャーコーヴのシーズンチケットをRWSネットサイトから事前購入。 印刷し忘れていたため初日は遠回りしてアドベンチャーコーヴ表口から入り、カスタマーサービスで手続きしましたが、ちゃんとバーコード付きの当日入場用用紙を印刷してれば、近道であるアドベンチャーコーヴの裏口から入れます。(入場後カスタマーサービスでカード作成手続き必要です) 雷雨の際にコーヴのプールに一時入れなくなる時間あり、ホテルに戻るのに超便利でした。 ホテルのプールは隣接するビーチヴィラにあり、広くて静かな癒される空間です。 ESPAスパも良かった。 サウナ等の施設はこの後泊まったリッツカールトンのスパより綺麗で新しいです。 夜最終時間帯に1時間のマッサージをしてもらったのですが、担当者は優しく上手で、クーポン券使用もありお手頃感ありました。 また今日は遅いから付帯施設を使う時間がないから、明日使いに来ていいよと驚きのオファー、嬉しく使わせていただきました。屋外風呂やジャグジー使用に水着持参必要です。緑に囲まれた外のジャグジーバスが強力で良かったです。 四泊しましたが、不満点が一つもなく、あえてあげるとすると短期滞在向けでクローゼットや引き出しが使いにくいことと、朝食がシンプルなことくらい。自分で作るフルーツジュースは洋梨が美味しかったです。 ルームサービス価格はホテルにしてはリーズナブル。チキンライスが他ホテルより超美味しく、二回食べました。ナシゴレンはまあまあレベルでした。 RWSホテル間のシャトルバスが15分おきにあり、レストランがたくさんあるところまでバス+徒歩で5分です。 よねむら海外初出店舗や海外から誘致されたレストランあり(高いけど)リゾートホテルだけど食はなんとかなる立地で便利です。
ユーザー情報
haru_nemu
利用目的
友達との旅行
清潔で広くて快適なホテル
4 / 5 2019/03/08
フロントの方の対応が爽やか、また清掃の方も笑顔で挨拶してくれたり、気分良く過ごせました。 ホテルの前から、ハードロックホテル、カジノ、ホテルマイケルを通ってまたホテルに戻る無料のシャトルバスが出ています。 運行時間はアバウトですが、だいたい15分に1本くらいの感覚です。 ウォーターフロント駅は、ホテルマイケルで降りて歩いて行けます。 ありがたかったのは、チェックアウト後に荷物を預け、また後で取りに来た際に無料でシャワーを使わせてくれたことです。 タオルもフロントで貸してくれます。 コンセントは、スマホなら変換アダプター無しで日本のプラグがそのまま使えました。
ユーザー情報
meal305
利用目的
家族
綺麗でした
4 / 5 2018/12/04
あまり情報がないので心配でしたが、コスパがよかったです。 お部屋はとても広くてきれいでした。 アドベンチャーコーブウォーターパークは、すぐ隣なのでコンシェルジュに言うとスタッフが裏口まで連れて行ってゲートを開けてくれました。 島内には、リゾートワールドセントーサのホテルを循環するバスが走っているので中心部から一番奥にあるけれど、それほど不便ではありませんでした。 隣のビーチヴィラの素敵なプールを、ほぼ貸し切り状態で自由に使えてリゾート感がありました。マリーナベイサンズでは、人が多く温泉状態でしたので・・・。 でも、小さい子連れの方はハードロックホテルの方が立地が良く、ホテルのプールを楽しめていいかもしれません。
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