センタラ グランド ミラージュ ビーチ リゾート パタヤ
277 Moo 5 Naklua, Banglamung, パタヤ タイ
4.5 / 5
口コミ数 : 5535 件
総合評価
価格
35 口コミより4.0
客室
35 口コミより4.5
清潔感
35 口コミより4.5
サービス
35 口コミより4.5
true
最近の口コミ
ユーザー情報
Discover06185012573
利用目的
家族
プール、デッキチェアーがたくさんある。
5 / 5 2019/09/01
チェックインの時間は早くはいらせてもらえ、またフロントの女性の方がとても親切。わからないことがあればいつもその方に聞きに行った。どのかたもしんせつでとてもいきとどいていた。イン、アウトもとてもスムーズで荷物の札も短時間でも容易されきちんとされていた。口コミ通りホテルをでて正面にコンビニと両替所があり、左にいくときれいで安いおいいしいイタリアレストランがあり、昼、夜にいった。ホテルのビュッフェもおすしがあり、お肉や魚介類も好きなものをやいてもらえ、テーブルにはこんでくれた。また行きたいホテルです。
ユーザー情報
FellowTraveler627657
Great Value!
5 / 5 2019/08/16
7月の初めに3泊しました。テーマパークのようなプールエリアが楽しかったですが、水が緑色に濁っていることと、プール側壁がゴツゴツした岩風なので、足をぶつけると皮膚が切れたことが少しマイナス要素です。浮き輪でプカプカ浮きながら流れるプールを漂うのがお気に入りでした。 ホテル内は子供たちが多くてどこも賑やかですが、12Fのクラブラウンジは静かで、空いていて、食べ物飲み物も充実していて、眺めも良く、スタッフも丁寧で感じがよく、プール以外の時間はほとんどそこで過ごしました。そこでお腹いっぱいになってしまうので、レストランに行く必要もありませんでした。朝食、スープ、アフタヌーンティー、カクテル、アフターディナーと、1日に5回もサービスタイムがあるクラブラウンジは初めてでした。 クラブルームに泊まって本当に良かった! in room diningでタイカレーとハンバーガーを注文しましたが、安くてボリューム満点で味も良かったです。チェックイン翌日にホテルから状況確認のメールが届いたので、部屋の電気アウトレットが壊れている旨を返信したところ、15分後にはスタッフが現れ、修理してくれました。すごいな、と思いました。シャワーの水圧はこれ以上強くならないと言われました。残念。 クラブラウンジのスタッフは皆さんとても親切で、丁寧で、フレンドリーでしたが、中でもチーフリーダーの若い男性(名前を記したいのですが、名刺を失くしてしまいました)が、いつも私たちの期待を上回る対応をしてくれて、彼のおかげで滞在がより良いものになりました。人見知りの主人も、彼にだけは心を開いていました(笑)。また是非泊まりに行って、彼に直接お礼が言いたいです。
ユーザー情報
cranewing777
はっきり言って快適
5 / 5 2019/08/15
2019年8月来訪 4人家族で行ったが、ここ最高でした。 ラウンジ付きプランにしたのですが、朝から夜まで、ほとんどの時間 オープンしていて、飲み物・食べ物食べ放題。 おかげで朝食も昼食も、夜ご飯もお世話になってしまいました。 (さすがに夜はここだけでは物足りないので、屋台のものも少々食べましたが) そして付属のプールもスライダーや流れるプールが充実しており、一日滞在できます。 あっ。1点だけ。 毎日部屋に置いてくれる水ですが、きっと水道水です。 瓶に入ってはいますが、量もまちまちで、明らかに臭みが・・・ もし飲むようでしたら、煮沸してからをお勧めします。 でもそれ以外は満点です。 また宿泊したいなぁ・・・
ユーザー情報
thaitanium
Japan
利用目的
カップル・夫婦
初宿泊
4 / 5 2019/08/11
センタラホテル系列は初めての宿泊。 19時頃ホテルに到着し、チェックイン。2組ほど先客がチェックイン中であったため待機していたが異常に時間がかかっていた。 私の次に待機していた中国人は私をとばしてチェックインしようと割り込んでくるがスタッフは注意しようともしなかった。 アサインされたのは4階の低フロア。 今回の宿泊は15回目の結婚記念日であること等を事前にリクエストしていたが、全てのリクエスト無視された。 滞在中、メールで当ホテルからアンケートが届いたため、リクエストが全て受け入れられなかったことなどを記載すると、翌日部屋に電話があり、部屋のデコレーション等をさせて欲しい等の提案があった。 ホテルの裁量次第であることは理解しているが、私個人としてはタイ国内の宿泊において、アニバーサリーでの宿泊を含め、高級ホテルで部屋のアップグレードがなかったこと自体十年以上振りの経験であり、リクエストが全て通らなかったことでこのホテルのサービスの質についてははなはだ疑問を抱いていたため、ホテル側の提案についてはあなた方に任せるとだけ伝え電話を切った。 その日の夜間部屋に戻ると写真のようにデコレートされたベッドと赤ワインが提供されていた。しかし、部屋にワインオープナーはかった。 部屋はホテルランク相応。朝食はホテルランクには劣るレベル。売りであるプールはあまりきれいではなかったが、6才の娘は大変喜んでいた。 サービスの質に疑問は残るが、クレーム後の対応は速く好感が持てるものであった。 チェックイン時もそうであったが一部ルールを守れない中国人宿泊客の姿が目立った。
ユーザー情報
sakusann
中野区, 東京都
利用目的
家族
子供連れ向け
4 / 5 2019/05/09
プールが大きく子どもも大満足 クラブラウンジつけたらホテルから出ないで一日中過ごすことができる ラウンジはキッズスペースありで楽しい
5535 件中: 1 ~ 5 件目の口コミ

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