シェラトン・コナ・リゾート&スパ・アット・ケアウホウ・ベイ
78-128 Ehukai Street, カイルア-コナハワイ島, HI
3.5 / 5
口コミ数 : 3250 件
総合評価
価格
35 口コミより3.5
客室
35 口コミより4.0
清潔感
35 口コミより4.0
サービス
35 口コミより4.0
true
最近の口コミ
ユーザー情報
oyajibanzai
飯能市, 埼玉県
利用目的
友達との旅行
まったりと非日常を!
3 / 5 2019/07/11
非日常を満喫するには良いホテル。周りに何もなくボーっとするのには持ってこいですね。ロケーションも良い。しかし、スタッフの顧客に対する気遣いは無いため、日本的サービスを求める旅行客には不向きかと。
ユーザー情報
AlohaHawaii111
利用目的
カップル・夫婦
他のホテルをお勧めする
2 / 5 2019/06/30
古きホテルを好むなら良いが、大切な旅行ならこのホテルはお勧めできない。 最終日の夜、マンタを見たくて屋外にあるデッキエリア(アカイ・ポイント)の席に座っていたら、突然ホテルスッタフから、後ろでパーティーをしている連中に席を空けるよう指示があり、皆しぶしぶ席を立って後ろに移って見ていた。当然フリ-スペースで我々もホテルのゲストなのに。そしてパーティーの連中はマンタなんか見るより、グラスを傾け話に夢中で、何のためにその場所に移ったのか気にすることもなくとにかく盛り上がっていたよ。お祝い事は私も好きだし「おめでとう」と言ってやりたいよ!こんな、パーティースケジュールを考えて実行するホテルの感覚がずれていることに気が付かない、ホテルに泊まって良いことなんかあると思うか?? もっと、学ぶべきだね現状を。バイバイ
ユーザー情報
niho-niho71
Tokyo
もう行かない
2 / 5 2019/06/24
客室(浴室は汚かった)の居心地もベッドの質も良かったのに、 レストランサービス(朝食サーバー男性、夜デザート持ち帰り用の調理した人、あからさまな嫌がらせをされた)とフラレッスンが最悪だった。 オペレーション悪過ぎ。 プールサイドBARのHoluaのハンバーガーとツナサンドウィッチは美味しかった。 早朝に人がいないので、チェックアウトに非常に時間が掛かるので迷惑した。 シェラトンでこんなに嫌な思いをしたのは此処だけ。 自分で公式HPからクレーム入れました。
ユーザー情報
BIMama09
ハワイ
利用目的
家族
部屋が古い
3 / 5 2019/06/21
ホテルの全体的な写真をパッと見ると海に囲まれていて素敵な印象なのですが、実際に泊まるとかなりの老化が目立っていました。ロビー周辺はリノベーション済みなのかオーシャンビューで自然の明かりがとても素敵で好印象なのですが、エレベーターや部屋がかなり古い!!!ガーデンビューの一番スタンダードなお部屋に泊まりましたが、なんだかとても暗くてジメジメした安いモーテルな印象を持ちました。部屋自体の広さはかなりゆったりめなのですがトイレ/シャワーがとても狭く、所々壁のペンキが剥がれていたり古さが目立っていました。各部屋には広々としたラナイが付いているのですがレールタイプのフェンスではなく、コンクリの壁で囲まれていて開放感がなく部屋を暗くしてしまう原因にもなってる感じでした。ベッドの寝心地は私的には良かったです。音漏れも多少はありますがハイシーズンなクリスマス前後に滞在したわりには静かに過ごせました。 滞在中はプールのスライドの塗装工事が行われいてスライドは一度も利用する事が出来ず娘が残念がっていましたがプールエリアはかなり好印象です。かなり広いプールがあり、プールチェアーもたくさんあり、座れないと言う心配はなかったです。 ロケーションですがコナ空港から車で約30分ほどかかります。レンタカーを借りる方は問題ないですが、そうじゃない人は近辺へのアクセスが少し不便かなーと思いました。近場にケアウホウショッピングセンターがあり(車で5分程の距離)、スーパーやレストランなどもあるのでホテルのレストラン以外の選択が近場にあるのはいいですね。 ホテルのスタッフさんですが人に寄ってホスピタリティーのムラがかなり目立って当たりの人だととても親切でしたがハズレな方はやる気0でしたね 笑。 このホテルのポイントが高い所は夕方から夜にかけてマンタがレストラン前の展望所から見えるのはかなりのプラスです!がそれ以外はあまり高い期待せず滞在する事をおすすめします。
ユーザー情報
Paradise804276
松本市, 長野県
利用目的
カップル・夫婦
のんびりリゾート気分を味わいました
4 / 5 2019/05/13
コナ中心部よりは離れていますが朝起きて窓を開けると小鳥の鳴き声が聞こえるホテルです 20分ほど歩けば映画館もあるショッピングセンターもありますから 買い物はオアフ島のホノルル、のんびりするのはハワイ島のこのホテルで正解でした
3250 件中: 1 ~ 5 件目の口コミ

この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。

2015 TripAdvisor LLC がすべての版権を保有します。
ウィンドウを閉じる