メリディアン イル デ パン
Baie d'Oro, BP 175, イルデパン ニューカレドニア
4.5 / 5
口コミ数 : 970 件
総合評価
価格
35 口コミより3.5
客室
35 口コミより4.5
清潔感
35 口コミより4.5
サービス
35 口コミより4.0
true
最近の口コミ
ユーザー情報
aun88
東京23区, 東京都
素敵!ここに予約して良かった!!!
5 / 5 2019/08/11
以前は他のホテルに泊まりましたがメリディアンして良かったです。 美しい眺めを一人じめしている感じのナイスビューで満足できました。 天国に一番近い島、ニューカレに来れて、しかもイルデパンに来れて幸せです。 天候が最悪の時は、飛行機でニューカレには戻れないので気をつけて計画しました。
ユーザー情報
669AM7777
メルボルン, オーストラリア
利用目的
家族
ニューカレドニアの5スターホテルのレベル??
3 / 5 2019/04/29
ニューカレドニア、イルデパン にあるメリディアン 5スターホテルでお値段も一泊5万位します。 空港からホテルの送迎が宿泊とは別料金で事前予約が必要とのことで、 1週間前からメールで問い合わせしたけど返信なし。 ヌメアについてから電話をしたら、いまemailが全体的に使えない、とのこと。 笑 そして、帰国してから「お客様のお越しをお待ちしております。近隣の観光スポット、おすすめなど」というメールが送られてきました。もう1週間前にチェックアウトしましたけど。笑 ニューカレドニアの方はフレンドリーで明るい方ばかりで楽しく滞在できました。 一方、やはり5スターのホテルクオリティ?と 首をかしげる場面も多々、、。 レセプションのトレーニーらしき子は、 機会の操作がわからず、レシートの詳細がだせず。 バーのスタッフは、これまた新人さんみたいな子にレジの使い方を教えながらで、 こっちはオーダーするのに5分以上待たされる。 3スターホテルならまったく文句もありませんが、 天下のメリディアンもニューカレドニアの大らかな性格の方をホルピタリティのプロフェッショナルに教育するのは難しいのだな〜〜と思いました。 朝食も種類はそんなに多くないです。 景色は素晴らしいです。 天国に一番近い島価格、だと思えば 納得ですかね。 ホスピタリティ抜かせば、 素晴らしいホテルです。
ユーザー情報
Explore807169
東京23区, 東京都
利用目的
カップル・夫婦
他も宿泊しましたが、こちらがもっとも素敵でした
5 / 5 2019/01/21
スイート(おそらく ココナッツ/キング/バンガロー/バルコニー付)に宿泊できたこともあり、イルデパンで他の施設にも滞在しましたが、やはりメリディアンがいちばんでした。 ピッシンヌナチュレルも良かったですが、プライベートビーチでのんびりするのも心地良かったです。カヌーとライフジャケットも無料で借りました。インフィニティプールでも写真を沢山撮りました。 朝食のときにハエがとにかく凄かったのだけ残念でした。他の施設ではここまでではなかったので、改善できたら良いですね。
ユーザー情報
mogu61
東京23区, 東京都
利用目的
カップル・夫婦
最低
1 / 5 2019/01/21
結婚10周年で1年前から個人手配で予約をして年末年始に滞在しました。 結婚10周年で…と事前にメールすると外人スタッフより『日本人スタッフに伝えました、今後は彼女にメールを…と返事を貰った。 その日本人スタッフにレストラン予約、アクテビティの予約を依頼をしたけれど返事は来なかった、質問もしたけど返事も無かった。 チェックイン当日、日本人ツアー客だらけの送迎バスでホテルに着くとその日本人スタッフの指示で一同に集められた。 そこで食事の予約、オプショナルツアーの予約など10組近い客の全員、順番に聞いて周り始めました。 個人手配で且つ食事もオプショナルツアーも予約済みなのに、こんな無駄な時間を過ごすより早く水着に着替えて海に行きたい…とイライラしました。 拘束時間約40分、そんななか1組の客が『先に水着をバゲージから出して良いですか?』と聞いた。すると彼女は『話の後にしましょうよ、10組近く居るのに各自そんな事をやってたら、いつ終わるか分かりませんから』と言った、なんて上から目線の返事でしょう。 私の番になった時『あなたが○○さん、何度もメールもらって返事しなくてスミマセン、でも見て下さい、毎日こんな大勢の日本人客を相手にしてるんです、だから私には返事をする時間なんて無いんですよ』と言った、本当にビックリした。 結局、部屋には結婚10周年祝いのメッセージもシャンパンも何も無かった、どうせそのメールも見落としてるんでしょうね…。 ■スタッフがゆるい、雑。 スタッフの殆どがニューカレドニアン、よく言えばフレンドリー悪く言えば雑。 3つ頼めば必ず何か1つは忘れる、しかも毎日、絶対に何かを忘れる。 白ワインを頼んだら赤を持ってくる、炭酸水を頼んだら10分以上持ってこない、再度頼むと普通の水を持ってくるしシェフサラダを毎日頼んだけど毎日具と量が違った。 レストランが混みだすと早く帰って欲しいのか、頼んでもいないエスプレッソを持って来た、頼んでません…と言っても置いていった。 私達より早く来てる欧米人はOKで日本人を帰らせたいのだろう。 バカにしてる、5星ホテルという自覚があるのでしょうか? ■最悪の元旦の朝 大晦日はスタッフもお客と混じって飲み始めた、それは良いですよ。 でも元旦の朝、レストランは大惨事!!! 昨夜の後片付けしてない! 沢山のテーブルにワインの空き瓶と割れたグラスが散乱。 そんなヒドイ状態の中で元旦の朝を迎えた。 床には割れたグラスが幾つも散乱、家族連れの日本人お父さんチームが 有志で拾って後片付けをしていた。 そんな姿をスタッフは見てるのに皆、知らんぷり。 掃除、率先して代わるの当たり前でしょ?誰も手伝わない。 こんな最低のホテル、見たことがない。 部屋にいるとスタッフがノックして勝手に入って来たのにもビックリ。 せっかく素敵な海に囲まれて環境が良いのに あまりにも適当すぎて残念に思いました。 こんな事実をホテルグループのトップが知らない事が問題だと思います、是非サービス向上に繋げて欲しいです。
ユーザー情報
Kazunori S
品川区, 東京都
利用目的
家族
少々年季が感じられるものの、天然のリゾートが楽しめる場所
4 / 5 2019/01/15
湾から、ピッシヌナチュレルへ続く運河の河口のところに位置する一軒家のコテージに宿泊。 建物内の、特に引戸の建具は開閉がスムーズにいかないなど、年季か感じられましたが、ベッドにはレースの天蓋がかけられているなど、ロマンチックな雰囲気は抜群! また、周りは西洋スギの森と遠浅の湾に囲まれ、自然の独占感がものすごく感じられるロケーションです。 ピッシヌナチュレルへも、ところどころ海水に浸かりながら歩いて約30分と、自然の中に身を任せた時間の流れからすれば、苦になりません。 湾は遠浅で、昼が引潮と重なった時は、潮溜まりに、ウツボなどいろいろな海の生物に出会えます。 当然、夜は、晴れて月明かりがなければ、南十字星始め、満点の星空が眺められます。 有料ですが、クトビーチやシュノーケルスポットであるカヌメラ湾へのバスでの送迎サービスもあります。 若干の気になった点といえば、部屋では、SPGメンバーであっても、無線LANは使えないこと、また、ビュフェスタイルの朝食のメニューの選択肢が貧弱なことくらいでしょうか。 また、ゆっくりと訪れたいリゾートです。
970 件中: 1 ~ 5 件目の口コミ

この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。

2015 TripAdvisor LLC がすべての版権を保有します。
ウィンドウを閉じる