タージ エキゾティカ リゾート & スパ
5.0 / 5
口コミ数 : 1261 件
総合評価
価格
35 口コミより4.5
客室
35 口コミより5.0
清潔感
35 口コミより5.0
サービス
35 口コミより5.0
true
最近の口コミ
ユーザー情報
ふふふふふ
利用目的
家族
 最高!!
5 / 5 2017/04/01
 家族で行きました。  一周、歩いて20分ほどの小さな島です。  スタッフみなさんが子供大好きな方ばかりでとても親切にしてくれました。  子供にヤドカリを捕まえてくれたり、きれいな貝殻を見つけてプレゼントしてくれたり、食事の途中で子供が寝てしまったのですが椅子を並べて簡易ベッド作ってくれました。  日本のホテルスタッフは子供に冷たい対応がほとんどですが、こちらのスタッフは本当に子供が大好きで優しく暖かな方ばかりなのでとても思い出深い旅になりました。(出稼ぎで家族と離れてるから余計子供が恋しいのかな。)     食事はインド系ホテルなのでやはりカレーがおすすめです。朝食のパンもみんなおいしいです。  朝昼晩と食事の量が多いので確実に太ります!が、トレーニングルームがあるのでそこでカロリー消費するのもいいかも。  マイナス点をひとつだけ付けるなら、蚊が多い!外のテーブルで休んでいると蚊がブンブン飛んでくるので不愉快でしたが虫除けスプレーが置いてあるので安心です。  日本からモルディブ移動は大変ですがその疲れも忘れるほどの綺麗な海、スタッフの暖かさ、食事の美味しさ、まさに極上のホテルです。機会があればまた行きたいです。
ユーザー情報
island_999
利用目的
カップル・恋人
泊まって間違いなしです
5 / 5 2016/09/25
モルディヴは3回目です。 今回はスピードボートで行けるところにしようと思い、こちらのホテルにしました。 飛行機の騒音がうるさいと、口コミにありましたが、わたしは全く気になりませんでした。 飛行機と海と、夕日を一緒に写真におさめることができたので良かったです。 お部屋は水上ヴィラです。水上ヴィラと言っても手前にあるので潮が引いたときには砂浜が少し出てきます。満ちている時は足がギリギリ付くくらいでした。 アメニティはモルトンブラウンというメーカーのもので使い心地が良かったです。ハンドクリームや、ボディクリーム、爪ヤスリ、入浴剤などなどいろいろ揃っていました。 スリッパもフカフカで気持ち良かったです。 1日に2回くらいお掃除にきてくれます。 水上ヴィラだとどこのホテルもそうだとは思いますがバスタブに浸かりながら綺麗な海を眺めることができます。 1日に2回くらいバスタブを使っていたら、ディナーから部屋に戻ると泡風呂になっていてバスタブいっぱいにバラの花びらが浮かべてありました。これにはとても感動しました。4泊中、2回バラのお風呂に入れました。 ご飯もとても美味しくて、ボリューミーで大変満足です。アラカルトなのが新鮮で良かったです。 タージバーガーが有名なようで、インフィニティプールの横のバーで食べることができます。ジューシーで美味しかったです。 ヴィラ側の海の中にハンモックが、 受付側の海の中にはブランコが立ててあります。どちらも乗るのが大変でしたが、海の真ん中でハンモックやブランコに揺れることができるのが贅沢に感じ良かったです。 ホテルではエイやサメの餌付けの見学ができます。エイはご飯の時間になると4匹くらい浜辺に集まってきます。サメは想像よりかなり大きかったです。2メートル以上はありそうでした。迫力があって良かったです。 毎週月曜日以外は毎朝ヨガをしています。ヨガをする場所が大変すばらしく視界いっぱいに広がる綺麗な海の中で、波の音を聞きながらのヨガは至福の時でした。 毎日スノーケリングをして過ごしたのですが、波が高く、あまり熱帯魚はいませんでした。かなりの確率でエイと遭遇します。大きくて怖いですが尻尾を触らない限りは大丈夫とのことです。 水圧も問題なく、トイレもシャワーもストレスなく使えました。 冷房もちゃんとききます。 お部屋、設備、料理、海、どれを取っても満足のいくものでした。
ユーザー情報
ハワイアンタカ
横浜
利用目的
カップル・恋人
海の美しさと食へのこだわりはピカイチです
4 / 5 2016/08/26
妻と2度目のモルディブ旅行で滞在しました。とにかく美しい海とビーチ、料理にこだわったレストランは、のんびり滞在するするには最適です。プール付き水上ヴィラに4泊しましたが、プライベート感が高く、決して新しい施設ではありませんが優雅に過ごせました。島内の移動も雨が降ればカートで、通常は樹木のトンネルのような小路をゆっくりと歩くのがとても楽しいです。レストランにはモルディブでは珍しい鉄板焼きコーナーもあり、予約して伺いました。食材のアレンジにも快く応じていただき、調理技術も高いです。地中海料理のDeep Endもユニークなロケーションの中で鮮度の高い食材がいただけて、ワインメニューも充実しています。ただ、個人的にはアラカルトでいただける朝食はとてもありがたいのですが、鉄板焼きコーナーまであるわけですから、日本人にはもう少しバリエーションのある料理もラインナップが欲しかったです。それと、ライフジャケットを着用しないとヴィラ前の海に入れないのがちょっと残念なロケーションでしたし、マリンスポーツがちょっと高額過ぎると感じました。日本人スタッフのミキさんがリクエストに快く対応してくださいました。
ユーザー情報
まるまり
東京
利用目的
家族
高級リゾートだと思っていました…
3 / 5 2016/08/21
良い点:スタッフのサービスの良さ。ハウスキーピングの素晴らしさ。 悪い点:その場凌ぎの対応しかできないこと。空港送迎のような重要な依頼メールも返信が遅く放置(トリップアドバイザーのクチコミ返信のほうが早い)。宿泊プランが把握されていないこと。 タージホテルは世界的に展開するホテルだと思い、信頼できると思って予約しました。滞在したプレミアムプールヴィラは部屋も立地も良く、プラーベートスパースは広く、落ち着いた滞在ができるはずでした。 しかし、隣室の断続的な騒音が深夜まで繰り返すので、すっかり寝不足な日々でした。何度も多くのスタッフに助けを求め、バトラーにも「最期の夜だけはヴィラのテラスでディナーを楽しみたい、出発前の夜だけは眠れるようにしてほしい」と要請し、「対応する」と返答されていたのにもかかわらず、これまでの滞在と変わらない状況でした。 ヴィラでは隣室のマダムの喘ぎ声を聞きながらの食事の日々、子どもに何と説明すればよいやら、レストラン利用や公共プールに逃げたり、疲れ切りました。 空港近くのリゾートで飛行機の轟音はここのクチコミでも知っていましたが、飛行機の轟音なら寝れます!そのくらい酷いものでした。 何度も改善を訴えたが、最終日のマネージャーからの電話で非常に失望しました。 「隣室の客には国柄や習慣の違いを理解してほしい」と要請しただけだったようです。スタッフが注意しようとするときは騒音の確認はできていないとか、そういった回答も他のスタッフにされました。特に夜に我々のヴィラ内で状況を確認してほしいとまでお願いしたが実行されずに、我々だけがクレーマーとして扱われたようです。 今思えば「耳栓が必要」と頼めば良かったのかもしれない。 ラブホテルかパーティーアイランド的な行動、ヴィラに明記してある禁止行動を何度も繰り返していても、断続的ならOKなリゾートなようです。昼間はともかく、夜は休みたい客は言葉で宥めて実質放置、マネージャーさん、あとでまた電話するといいつつ連絡はありませんでした。迷惑な隣室とはチェックアウトまでかぶっていたので当然最終日までこちらが我慢を強いられて終わりました。 満室で部屋移動もできないと言われましたが、予約サイトでは空き室が検索できており、システム上問題あるようです。空き室のヴィラも見かけたのですが気のせいなようです。しかもチェックアウト日は朝からキーが無効化、近くにいたスタッフに聞いたら、「ああ、チェックアウトの日だからだろう」とよくあることだそうです。 一つ一つのサービス、スタッフの言葉に不満はありません。 問題がなければ最高の滞在が楽しめるリゾートでしょう。 日本人スタッフも非常に我々の苦情に耐えて耳を傾けてくださいました。 レイトチェックアウトの無料、バーでの食事などを提案されました。誠意だとは思っていますが、そのときにはすでに睡眠不足で体調不良、食事は食べられないので断るしかありません。 我々は本当に夜眠りたかった、夜中の叫び声と音楽、部屋付きプールへの掛け声&飛び込みをドアや窓を締め切った隣室内にまで響かせないで! 喘ぎ声(こんなことスタッフに言うのも恥ずかしい)を子どもたちに聞かせたくない、夜中に飛び起きないで朝まで眠らせてあげたい! 最期のディナーは喘ぎ声がさらに長時間で夕食を無理に食べても吐いてしまいました。その夜は隣室の笑い声や叫び声をBGMに吐きまくり胃痛に苦しみ、最高のバカンスの終焉! 記念日の旅行だったのですが、近い時期にまた他のリゾートでお祝いをやり直すこととなりました。余計な出費は何とかなっても(といっても我が家にとっては普段忙しく働いたご褒美的な年に一度の大奮発)、仕事の調整はもっと厳しいです。 モルヂィブがハネムーナーの多い島であることも理解しています。夜に時折セクシーな声が窓開けると聞こえる程度ならこれまでも過去にありました。もちろん許容範囲、窓閉めてテレビでもつければ何とかなります。今回はレアケース、不運です。何日も長期滞在するリゾートでなければ、数日は耐えられたでしょう。 勿論、ホテル側というより客側の道徳によるからホテル責任ではないと言えます。 しかし、我々も宿泊料を払って宿泊している以上、眠りたいという要望はホテルに求める最低限のサービスではないでしょうか。 タージエキゾティカはリラックスできる高級ホテルと思っていた我々の認識違いは反省しています。パーティーアイランドかラブホテルに滞在したのだと、我々は自らの選択にこそ責任があったのです。 高級ホテルといって申し分ない設備やアメニティーはすべて揃っていますから、どんな客層でも満足できるリゾートでしょう。どんなに他の客に迷惑をかけたとしても、快適に好き放題し楽しい思い出とともに帰れる寛容なホテルでしょう。 このホテルの評価は総合的にとても高い。しかし、それは問題が発生しなかった場合だけで、問題が発生した場合に対処ができるとは思えないのが個人的な感想です。 また、我々はAGODAという予約サイトから予約したが、そこに明記されている内容とホテル側の認識とは大きく違い、AGODAからの確認についてもホテル側はなかなか回答がないということで宿泊日当日、AGODAから連絡がきたが当方は移動の飛行機内で内容を聞けなかった。 出発前に回答がこないので直前にタージエキゾティカに直接電話したが、プラン内容は全否定の回答。電話対応自体は丁寧でしたが、ホテルと予約サイトできちんとプランの内容確認をしたうえでプラン販売をすることを要望します。 さらに、タージホテルグループにも問い合わせはしたが、こちらのメールを転送するだけで、「エキゾティカの仲間が適切な対応をすることを願う」というメールで終わりました。モルディブのリゾートって送迎が手配できないとリゾートまで行けないのに、その確認メールすらもらえないのに驚愕です。今振り返ると、言葉や態度は丁寧でも中身が伴わないことが目立つホテルであることは事前対応から明白ではありました。モルディブのリゾートはメール返信が早いリゾートが多いです。タージを選ぶならツアーがおすすめです。
ユーザー情報
okky811
利用目的
カップル・恋人
ハネムーンで
5 / 5 2016/07/06
雨季と言われる6月末に行きました。 妻は海外旅行が初めてで治安や言語などが心配ということもあり、日本人スタッフがいるモルディブのリゾートに行くことになりました。 ジンガポール経由でお昼ぐらいにTaj に到着しました。日本人スタッフのYUKIさんをはじめ、数人のスタッフに迎えられて、息をのむような絶景の海を見ながらバギーでフロントに案内してもらいました。 水上ヴィラに宿泊しましたが、かなりの景色が良かったです。足元の海は干満さがあり、満潮のときは波の音が結構しました(海が荒れていたこともあり) 魚も毎日見ることができて、飽きませんでした。 こちらの料理はすべてアラカルト(メニューから注文)で毎日何を食べようかワクワクしながら過ごせました。私たちはほぼ24deg(レストラン)で食事をしましたが、スタッフの方が本当に優しかったです。日本語のメニューや写真付きのメニューもあって助かりました。というか、ほぼ日本語でもいけましたね^^;笑 そして、もちろん料理はサイコーでした。 滞在中のエクスカーションなどはほとんどYUKIさんと話して予定を組みました。かなり頼ってしまって申し訳なかったですが、滞在中は本当にポスピタリティ溢れるサービスを全スタッフがしてくれました。雨期でしたので突然の雨などで予定が変更になることもありましたが、その都度調整をしてくれて、すべてやりたいことができました。 こちらのコメントをたくさん見てから行ったのでかなりハードルは上がってましたが、すべてのことが想像を遥かに超えてきて夫婦してびっくりしてました。皆さんが言っていた飛行機の音は確かに聞こえましたが気分を害するほどではないように思います。 費用との相談もあるとは思いますが、料理もおいしてくて、スタッフも素晴らしいTaj は期待を裏切らないと思います。 帰る間際はスタッフのみなさんがお見送りにきてくれて、正直泣きそうでした^^; この場をかりて、タージエキゾティカの全スタッフの方々に御礼を申し上げます。ありがとうございました。
1261 件中: 1 ~ 5 件目の口コミ

この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。

2015 TripAdvisor LLC がすべての版権を保有します。
ウィンドウを閉じる