ウェスティン リゾート グアム
105 Gun Beach Road, タモングアム マリアナ諸島
4.0 / 5
口コミ数 : 1444 件
総合評価
価格
35 口コミより3.5
客室
35 口コミより4.0
清潔感
35 口コミより4.0
サービス
35 口コミより4.0
true
最近の口コミ
ユーザー情報
ykitaguchi
長久手市, 愛知県
利用目的
家族
コスト意識がチラチラするが総合的には満足
4 / 5 2019/08/06
2歳、4歳の子供連れで訪問。 ロイヤルビーチクラブの部屋(20階)に宿泊しました。 部屋:綺麗に清掃されており快適。シャワーとバスタブが別々になっているのは便利。4人の宿泊にもかかわらずバスタオルが2枚しかなく、フロントに問い合せたところ最大3枚しかもらえないとのこと。連絡した翌日は3枚になったがすぐに2枚に戻ったので、チップの横にWe need 3 bathtowelsと書いた紙を添えておいた。プールや海に入った後にシャワーを浴びたいので、タオルをもう少したくさん欲しい。 食事:朝食は21階のクラブラウンジで。同じ場所で17時から19時までカクテルタイムがあり、多くの人がそこで夕食をとっていた。イタリアンのレストランや1階のカフェでも食事をしたが、食材や調理がクラブラウンジのメニューとほとんど同じであり、わざわざお金を払ってまでホテル内の他のレストランに行く意義を感じなかった。 プール・海:混雑しておらず快適。子供でも入れる場所が比較的多い。プールのすぐ横にプライベートビーチがありすぐに行き来できるのが、すごく良かった。タオルはビーチサイドで借りて、その場で返却するスタイル。 立地:タモンの中心街にあり、ぶらっとショッピングに出かけることができた。 キッズルーム:レゴが置いてある。大きいブロックもあるので、下の子も楽しんでいた。 フロント対応:他ホテルで食べる時のシャトルバスの予約、帰りのタクシーの予約などは迅速にしてもらえた。 スパ:メールで予約していたにもかかわらず内容が伝わっていなかった。日本語対応のスタッフがおらず、メニューの選択や揉み加減の調節がしにくかったそう(妻談)。 ホスピタリティーよりコストを優先させている感があるところが気になったが、部屋の仕様、プールやキッズルームなどの設備、立地面が良かったので、総合的には満足。
ユーザー情報
kamillemama
横浜市, 神奈川県
利用目的
家族
古さはありますが...
4 / 5 2019/07/25
古さは隠せずお風呂のシャワーはホースの横からお湯が漏れてたり、コインランドリーの洗濯機はほとんど壊れていたり、バスタオルがなぜか部屋になかったり(忘れ?)と一流ホテルなのか?と思わせるところはありますが部屋はオーシャンフロントにアップグレードしてもらい最高の眺めを満喫できました。プールやピーチへもアクセスしやすくスライダー嫌いの子供には充分です
ユーザー情報
KazzH60
東京都
利用目的
カップル・夫婦
ウミガメウォッチングツアー
5 / 5 2019/07/19
2019年7月18日、ウエスティンホテルビーチのトロピカルビーチハウス(TBHG)の『カヤックで行くウミガメウォッチングツアー』に夫婦(夫60歳・妻◯◯歳)で参加しました。 ロケーション、天気とも最高でウミガメとバッチリ遭遇でき、大変感動しました。カヤックも楽しく、GUAMの海を堪能することが出来ました。 スタッフも親切で明るく、最高の思い出となりました。次回再訪の際には、ダイビングに挑戦したいと思ってます。
ユーザー情報
aromahalo0528
高津区, 神奈川県
利用目的
家族
期待していかない方がいい
3 / 5 2019/07/10
事前に口コミを読んでから行ったのでさほど驚きませんでしたが、Westinの名を信用して行く人には期待はずれなホテルになりそうです。 設備は全体的に古いのはグアム全体的に言えるから仕方がないとして、海が見える窓がことごとく汚れていたのはもったいないと思いました。せっかくオーシャンビューができるホテルなのに、エレベーターを降りてすぐの窓が汚い…細かいところですが、日本やハワイのホテルでは手が行き届いているのだな、と逆に気づかされました。 常にホテルマンの数が少ない?のか、初めて行ってどうしたらいいのかわからないのに、とりあえず聞けそうな人もいない… そして、部屋にあるのが冷蔵庫ではなく保冷庫というのは何故なのでしょうか?翌朝用に娘のヨーグルトやフルーツを置いておきたかったですが、どれくらい冷たさが続くのかわからなくて不安だったので、使えずストレスでした。冷蔵庫にして欲しいです。 プールはスライダーがないので大人向けでしょうか。プールと海を行き来するのが楽だったのが良かったです。
ユーザー情報
fnishiki
姫路市, 兵庫県
和食と部屋がよい
4 / 5 2019/07/07
和食の「一心」メニューも豊富で、鉄板焼きも美味しく、特にロボスターはお勧めです。部屋も良くメンバーラウンジ使えると最高ですね。
1444 件中: 1 ~ 5 件目の口コミ

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