ザ ムリア
Jl. Raya Nusa Dua Selatan Kawasan Sawangan, ヌサ ドゥア インドネシア
5.0 / 5
口コミ数 : 1626 件
総合評価
価格
35 口コミより4.5
客室
35 口コミより5.0
清潔感
35 口コミより5.0
サービス
35 口コミより5.0
true
最近の口コミ
ユーザー情報
goldstar1988
大阪府
利用目的
家族
総合的には良かった
5 / 5 2019/08/24
前回はお隣のセントレジスに泊まって、気になったのでお盆に2泊しました。オーシャンフロントの客室はしっかりメンテされていて、朝食、アフタヌーンティーのサービスも良かったです。客層は日本人含めアジア系(半島、大陸)が多いです。 若干気になった点は3点。 2.往復の空港送迎付きでしたが、今回はヌサドゥアの別ホテルからの移動だったので、そちらに迎えを頼みましたが出来ないとのこと。別途、送迎を頼みました。今までほかのホテルで同様のケースで断られたことはなかったので、融通が効かないというか、あまりホスピタリティを感じませんでした。全然違うエリアならまだしも、空港より近いエリアなので尚更です。 2.ザ ムリアのメインプールにあるカバナですが、7時のプールの営業開始と同時に行っても埋まっていると言われて通してもらえず。バトラーと日本人スタッフに確認するとプレジデンシャルスイート用に1つはリザーブされているが、残りは早いもの勝ちですとのこと。しかしプールにいるスタッフは上位カテゴリー客室の為にリザーブされてるから9時ごろ来てくれと明らかに2つ以上空いているのに意味不明な回答。結局後で戻ってくると全部埋まってる。 結局どうなのか最後まで分からずモヤモヤが残りました。ヴィラの白人客も同じように言われて怒っていたので、間違えなさそうです。この現場の意味不明な運用は改善を望みます。ちなみにムリアリゾート側にもカバナがありますが、海が見えないからか空いてました。 3.レイトチェックアウトは一切受け付けないポリシーのようです。まあ、国際チェーンじゃないのでそんなもんかも知れませんが、リクエストすら受け付けないというのはどうなんでしょうか?逆に言うと定時のチェックインは絶対に保証されるはずなので、部屋が出来てないから待たされることは100%ないと理解しました。送迎の件といい、妙に頑なな所があるようです。スタッフのレベルはたしかに高いですが、あんまりガチガチにすると客の側もミスやトラブルに対する許容度が下がりますので程々が宜しいかと思います。 それ以外はスタッフもみんな親切で最後まで楽しく過ごせました。ヴィラズも静かで雰囲気が良かったので次回はそちらも検討します。
ユーザー情報
marishige
ホスピタリティが素晴らしい!
5 / 5 2019/08/05
ザ・バロンスイートに宿泊しました。お部屋はゴージャス、リネン類も清潔で気持ち良かったです。また、フロントのスタッフはじめ清掃員や警備員に至るまで笑顔で感じの良い接客。日本以外にも『おもてなし』ってあるんだなぁと感動しました。食事についてもチェックイン時にワンドリンクサービスやランチ15%off等の割引チケットを頂いたのでスカイバーやソレイユでお得にお食事することが出来ました。アフタヌーンティーについては、甘すぎて全部食べきれないし、新しいスイーツが出てきてもすぐに人が群がり無くなってしまい…雰囲気もファミレスのような感じであまり優雅なティータイムとはいきませんでした。楽しみにしていただけにアフタヌーンティーは残念でしたが、他はテンション上がりまくりでした。次回バリに行った際には絶対またムリアに泊まると思います(笑)
ユーザー情報
shiojima369
利用目的
カップル・夫婦
バリ島で、ゆったりとした時間を過ごすのに最適☆
5 / 5 2019/07/16
バリ島には年1~2回ほど行くのですが、今回はThe Mulia(ザ・ムリア)に3泊いたしました。 ここのホテルは、やはり象徴的でもある正面のオープンプールが最高です。隣のムリアリゾートとは違って、全室がスイートルームで、宿泊客も少なく、とても優雅に過ごすことが出来ました。また、個人的には日本人の観光客が少ないのも良かったです。 ちなみに、午前中の早い時間帯(8:30~9:30くらい)は、広いプールを独占できちゃいました。そして、ムリア・スパも良かったです。個人的にはバリ島で一番かも。スパの施設内は清潔感があるし、施術も良かったです。 あと、日本人スタッフや日本語を話せるスタッフもいるので、何かあれば、助けになると思います。チェックインやチェックアウト時には日本人スタッフが対応してくれんしたので大変助かりました。また、その他のスタッフも笑顔でホスピタリティーも大変良くて満足でした。ありがとうございました。 今後は長めに宿泊して、もっとゆっくりホテル内で過ごしたいですね。早くもリピーターになりそうです。笑
ユーザー情報
Trail807964
中央区, 東京都
ここは天国かな?
5 / 5 2019/06/07
バリ行きが決定し、オススメされたので宿泊。 夜中到着しましたが、内装のキラキラ感に圧倒されました。 良い点 ①ホテルの匂いが最高 ②朝食無制限オーダー式(ムリアリゾートは適応外とのこと) ③全室スイート、部屋の内装も素敵 ④プールが有名なだけあり素敵 ⑤アフタヌーンティーがついてくる ⑥ザムリアには虫がいない 残念な点 お目当てのホテル内のカフェがまさかの工事中 完全にホテルに恋しました。 しばらく夢に出てきました。 リピ決定です。
ユーザー情報
nittay2015
利用目的
カップル・夫婦
感動!
5 / 5 2019/04/20
新婚旅行でラグジュアリースイートオーシャンフロントのお部屋を1泊利用しました。 とにかく敷地の広さに驚き! プールもいくつあるんだってくらいたくさん。 スタッフさんは皆さん親切で笑顔で丁寧に対応してくださります。 とても嬉しかったのがトイレです。TOTOの全自動トイレがお部屋に、屋外にも!どこのトイレもすごく綺麗で安心できました。 アフタヌーンティーもおいしくいただきました。 お部屋からの景色が本当に贅沢。バルコニーにジャグジーとソファベッドがありのんびり過ごしました。ジャグジーは暖かく設定してあり、いつ入っても快適! バスルームにバスタブもあり、海を眺めながら入浴できます。 このお部屋にはトイレが2つありました。洗面台も2つ。清潔感が素晴らしいです。 チェックイン時にいくつかチケットをいただき、バーでウェルカムドリンクをいただくことができました。夜にスカイバーでのんびりするのがとても心地よく、ウトウトしました。 1泊では物足りない!もしもまたバリに来ることがあればここに泊まりたいです。
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