ザ リッツ カールトン バリ
Jl. Raya Nusa Dua Lot no. 3 Bali, ヌサ ドゥア インドネシア
4.5 / 5
口コミ数 : 3220 件
総合評価
価格
35 口コミより4.5
客室
35 口コミより5.0
清潔感
35 口コミより4.5
サービス
35 口コミより4.5
true
最近の口コミ
ユーザー情報
ruosun
東京都
ラウンジ、ハイドロプール。ホテル内でゆっくり過ごす贅沢
5 / 5 2019/08/23
クラブラウンジ付きのプランで予約。 こちらのクラブラウンジには日本人客が多く、日本の雑誌やガイドブックまであるのでビックリ。フードやアルコールの提供時間が長いので、他のレストランに行かなくてもこちらだけですみます。ラウンジにはプールがあり、子供連れには目が届くのでよさそうでした。 チェックインは日本人女性スタッフ。部屋には日本語の案内の紙、エレベータ横にはアクティビティを日本語表示。とても使いやすいです。 キッズクラブが日本語対応かどうかは不明ですけど。 5階の部屋で、バルコニーには大きなソファがあり、8月のバリは湿気が少ないので気持ちよく寝そべっていました。 メインプールがもう少し大きければいいのに、と思いました。 ホテル内のアクティビティ、ラウンジのアクティビティ、以外に、香水店で調合(有料)も楽しめるので、退屈しないで、ホテルにいられます。 家族連れによいホテルだと思います。
ユーザー情報
haru0220
越谷市, 埼玉県
利用目的
友達との旅行
これって普通の事?
1 / 5 2019/08/20
一年がかりで練りに練った友人達とのバリ島旅行! 初日にはパドマウブゥドに、泊まり最高のもてなしを受け、さぁ、いよいよリッツカールトンバリへ、、、 英語が堪能でない私達は、それでも、どこへ宿泊しても、もてなされ、結局英語を勉強しなきゃと言う気持ちが、消えていくものでした! 今回は、チェックインの時点で、なんとなく、もたついている様子、、、 マリオットゴールドを所持しているため、アップグレードの確率が高いはず! しかし、それは、なされない様子、、 まぁ、それは仕方ない、、、とは言え、その望みで年間3万程支払ってると、つい期待してしまうもの! ようやく、部屋に案内され、パドマウブゥドは160平米ほどあり、それは優雅なのは当たり前、、 で、リッツカールトンは、その半分程、、、 まぁ、これも、一泊8万程なので、4泊するので押さえてしまいました! まぁ、部屋の良し悪しは、良いとして、、、 すぐさま、日本人スタッフから電話入り、何かの確認だったのか?そもそもその部屋は大人2人子供1人の部屋なんです、大人3人は、まぁ特別に! と、かなり上目線の言いよう! てか、ネットで予約したさい、大人3人で、取ってるわけだし、取れた!って事は、そおいう部屋なんですよね?なのに、今、恩着せがましく言われたのか?? それから、節目の誕生日を迎えた友人を驚かすために、備考欄に、その事も、よろしくと付け加えといたのです! パドマウブゥドでは、そこそこの、名前を入れてくれたケーキが用意され、 そもそも地元のお菓子やら、チョコレートやら、豪華な果物、、、、 それは、感激しました! 我々は、リッツカールトンの方が、格上と認識してたので、やはりこずるいのか、それ以上を期待したりもしてたのかも! それが、用意されたものは、社交辞令の、果物3つ、、、、だけ、、、、 後から、何かしてくれるのかと、最終日4日目まで、何もなく、、、 そっか、何かの手違いで?通ってなかったのか?と まぁ仕方ない、改めてワインを注文し、そしたら、日本語を話してる外人スタッフは、ケーキも、用意しましょうか?で、スペルも間違えないように!と、教えたのです!で19時に部屋に置いといてください!って事で、友人が、喜ぶ顔を想像して部屋に帰ってきました! あれっ??もう20時過ぎてるのに、、、、 いくつもの我慢を経て、、いよいよそれは爆発してしまいました! 先の日本人が電話に出ると、何か御用でしょうか? と、案の定、すっとぼけた返事に、、 私も、意地悪ですよね?!まぁここまでされた身としては、許されるかと、頼んだ件どうなったんでしょう? どのような件でしょうか? 自分で考えなさい! ついでに、先の予約の件も言ってみたものの、その日本人Oは、シラーとした対応! いつもクレーム処理して慣れっこなのね!と思わせる対応!! 1人興奮してるこちらが馬鹿みたいでしたけどね! それから、30分程して、ワイン、グラスは2つ、そして、さも、名前を書いてくれるのかと思ったケーキ?とやらは、直径3センチ程のカップケーキ!それは3つ?たしかに頭文字も書くとこないですけど、、、 にこやかな、インドネシア人に、怒っても仕方なく、乾杯!もちろん美味しくもなく、、、 帰り支度もありバタバタと、、、 でドアポストに封筒が一封、、、寝てると思いお手紙で失礼する!って! 普通、昨夜の時点で電話なり、直接詫びが入ってもバチは当たらないと思うのですが、、、 それも、スタッフのせいにする文面、、、 普通?日本人スタッフっなぜいるのでしょ? 細かい配慮、我々みたいに、英語が堪能でないものの、手助けをしてくれるものと、ずっと思ってました、現にどこのホテルでも、そうされてきました! 正直、高級ホテルしか宿泊しない我々は、、リッツカールトンは、その程度なんだ!と! ていうか、やはりその日本人Oの対応がずさんではないかと、、、 気持ち、冷めたころに、ここで吐こうと思っていたのに、書いてて、またふつふつと怒りを思い出す始末! まぁ、我々ができることは、二度とリッツカールトンに宿泊することはないこと! それから、多くの友人にこの話しを、教えてあげることが、こんな思いをさせない、人達を救うことと、確信しました、、、 ただ、インドネシア人のさわやかな笑顔、親しみのある態度だけは、癒してくれました!
ユーザー情報
GlobeTrotting805977
音更町, 北海道
利用目的
家族
最高のホスピタリティ🎶
5 / 5 2019/08/15
はじめてのバリ。 子供の誕生日もあり、リッツカールトンに宿泊しました。 チェックインは、レセプションのマリオットエリートメンバーデスクで丁寧な説明があり気持ちの良い旅のスタート。 3日間クラブラウンジを利用しました。食事は品数こそ多くはないものの趣向を凝らしたもので、朝からビンタンビールや白ワインを楽しめ、夜のカクテルタイムでは様々なカクテルを味わいました。 全てのスタッフが素晴らしい笑顔でフレンドリー、中でもクラブラウンジのDENIさんには帰り際に子供たちにお菓子の詰め合わせとメッセージまで頂き、素敵な思い出となりました。 メインのプールはやや狭いものの、プールアクセスの部屋にアップグレードしていただいたことと、クラブラウンジのプールがあったので子供たちは満足だったようです。 ぜひまた再訪したいです。
ユーザー情報
Hirokkuma
デンパサール, インドネシア
利用目的
家族
広くて快適素敵なホテルでした。
5 / 5 2019/07/21
妹のお供で宿泊。 広いお部屋にアップグレードしていただき嬉しかったです。お部屋は広く快適でした。 朝食のチョコレートクロワッサンが気に入りました。また泊まりたいです。
ユーザー情報
j-lifestyle
東京都
利用目的
友達との旅行
素敵なホテル
5 / 5 2019/07/20
近年、毎年バリ島に行っておりますが、リッツカールトンはとても素敵なホテルでした! 毎日アクティビティが行われていて、ヨガやお料理教室、カクテル教室に参加しました。お料理教室はインドネシア料理をシェフのデモを見ながら楽しめるのでとてもオススメです。 また、spa 棟のハイドロプールやホットジャグジーも無料で使えます。 朝食のsensesは種類も多く、毎日飽きません。 クラブラウンジも利用しましたが、そちらの朝食オーダーメニューで、ステーキやロブスター入りスクランブルエッグを頂き、大変満足でした。クラブラウンジでのお食事はランチもカクテルタイムも良かったです。 アフタヌーンティタイムに頂いたチョコレートケーキやローストビーフサンドがとても美味しかったです! レストランはディナータイムにインドネシア料理のベジャナとタパスラウンジを利用しましたが、大変満足でした。 残念なのは敷地の広さに比べてプールが小さいことです。もう一つくらいプールがあったら良いなと思いました。 バリ島は色々なホテルがあり、迷いますがまた泊まりたいホテルです。
3220 件中: 1 ~ 5 件目の口コミ

この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。

2015 TripAdvisor LLC がすべての版権を保有します。
ウィンドウを閉じる