■何年入社
2007年4月

■所属
国内営業課（仕入れ・企画担当）

■今までに旅行した国
日本、シンガポール、イタリア、フランス、韓国

■趣味
もちろん旅行！音楽鑑賞、映画・ドラマ鑑賞

■１日の主なスケジュール
出社→ツアーのデータベースを操作しツアーの新規立ち上げ、既存ツアーの保守・管理及び社内フォロー業務→＜お昼＞→ツアーの立ち上げ、ツアーの保守管理業務、社内業務のフォロー→終了

■なぜ、旅行業界に就職を決めたのですか？
元々は違う業種を希望していましたが、就職活動をしていく中で、自分が好きなこと・興味を持っていることを 仕事にしたいと思うようになり、旅行業界への就職活動へと変化していきました。

■現在の担当業務の内容を教えてください。
国内旅行のツアーの立ち上げや、ツアーデータの保守管理などを行っています。

■旅工房に入って一番よかった出来事は？
仲の良い同期に合えたことです。
休みの日にバーベキューに行ったり楽しい時間を過ごしています。

■旅工房.に入って一番大変だったことは？
業務量の多さです。業務をいかに効率よくこなし、ミスのないように遂行することが私の中での課題です。

■仕事での失敗談があったら教えてください
掲載内容のミスでお客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまったことです。

■就職活動をしている学生さんへ一言お願いします。
私自身がそうであったように就職活動中には、「自分の進むべき道」や「自分のやりたい仕事って・・・」など、
様々な悩みや不安が出てくると思います。
それでも「自分は旅行業界」で働きたいと強く思えば、そんな悩みは吹っ飛ぶはずです。
みなさんのやりたい仕事を、私たちと一緒にしませんか？
2009年4月より皆さんと一緒に働けることを楽しみにしています。

■何年入社
2007年4月

■所属
アメリカ課

■今までに旅行した国
アメリカ、韓国、シンガポール

■趣味
旅行、買い物、ドライブ、ニューヨークについて（行ったり、見たり）、　ブログ

■１日の主なスケジュール
平日は朝から夜まで会社。
週末は短い休みでも旅行に行ったり、友達に会ったり。

■なぜ、旅行業界に就職を決めたのですか？
一番は旅行が大好きだから！！
今まで旅行して良かったこと、知ってることを少しでも多くお客様に伝え、
素敵な旅行をしてもらいたいと思い、旅行業界で働きたいと思いました。

■現在の担当業務の内容を教えてください。
電話予約、メール返信、既存のお客様の対応。

■旅工房に入って一番よかった出来事は？
予約から手配、出発まで全てにおいてお客様と関われることです。
正直、面倒な手配だったり、無理を言うお客様もいます。
しかし、困ったり、分からないことがある時、自分で調べても答えがでない時は、
先輩がすぐに教えてくれ、助けてくれるので、それはとても良い環境だと思います。

■旅工房.に入って一番大変だったことは？
毎日帰るのが遅く、入ったばかりの頃は会社や仕事業務に慣れるのが大変でした。
手配ミスがないように確認作業のくり返しです。
自分の予定ではなくお客様の都合に合わせながら、自分の抱えてる仕事もしなければいけないので、
時間の使い方も慣れるまですごく大変でした。

■仕事での失敗談があったら教えてください
アメリカの入国は、機会読み取り式のパスポートでないと入国できないことを知らず、
残存期限だけ確認していて、お客様が飛行機に乗れなくなってしまったこと。

■就職活動をしている学生さんへ一言お願いします。
自分が手配して、喜んで旅行に行ってくれる方がいるのってすごく嬉しいことです。
やる気と諦めない気持ちがあれば、きっと成長できると思いますので頑張ってください。

■何年入社
2006年

■所属
ビーチ２課

■今までに旅行した国
グアム、サイパン、ハワイ

■趣味
サッカー観戦

■１日の主なスケジュール
＜営業前＞
　 メールの確認

＜午前＞
　 メール返信・電話

＜午後＞
　 メール返信・電話・日程表
　 日程表・Ｒ２Ｄ２とAXESSのチェック

＜業務後＞
　 メールの確認

■なぜ、旅行業界に就職を決めたのですか？
単純に旅行が好きということ、そして、どのように
手配されているのかが、気になり志望しました。

■現在の担当業務の内容を教えてください。
予約スタッフ

■旅工房に入って一番よかった出来事は？
電話やメールのみの対応が多いため、お客様と直接会って、お話をしたことがとても少ないですが、「去年もお願いした・・」とメールや
電話にて連絡があったり、直接指名でご連絡を頂いたときがとてもうれしいです。

■旅工房.に入って一番大変だったことは？
予約スタッフは、電話にての予約をはじめ、飛行機・ホテルの手配、
日程表送付などやることが多いのでとても大変です。特にミクロネシアは団体
のお客様が多いので、名前のスペルや外国籍のお客様はビザの有無など手配ミ
スないように気をつけております。

■仕事での失敗談があったら教えてください
大きな失敗は、そんなにありませんが、
お客様からのリクエスト【コネクティングルーム等】を現地に手配するのを
忘れてしましい、少しクレームになったことがあります。

■就職活動をしている学生さんへ一言お願いします。
自分がやりたいと思ったら、まずは実行に移すべきだと思います。
私は、旅行が好きという考えから、実行に移し、今の仕事につきました。
みなさんも目標をもってがんばってください。

■何年入社
2007年

■所属
池袋西口駅前支店

■今までに旅行した国
トルコ

■趣味

■１日の主なスケジュール
8:30 出社
8:30〜 メール返信
10:00 業務開始
12:00 昼食
18:30 業務終了
18:30〜 発券業務・TO DOリスト確認・残り業務
21:00 帰社

■なぜ、旅行業界に就職を決めたのですか？
旅行が好きだったということと
学生の時に主任者の資格を取得したため

■現在の担当業務の内容を教えてください。
予約業務

■旅工房に入って一番よかった出来事は？
一回ご利用いただいたお客様がリピーターになったこと

■旅工房.に入って一番大変だったことは？
業務に慣れ始めた時にミスが立て続けにあったこと

■仕事での失敗談があったら教えてください
手配の日程の間違い、料金の間違いなどによってお客様にご迷惑をおかけしました。自分のミスが直接お客様をかけてしまうので確認作業の大切さを痛感させられました。

■就職活動をしている学生さんへ一言お願いします。
自分のやりたいことを明確にして、焦らずに自分に合った会社を見つけてください。