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旅工房は1994年4月、3名の小さなランドオペレーターとしてスタートしました。
海外の現地にしか会社がないランドオペレーターの日本営業窓口として、営業活動をしていました。
その後、航空法規制緩和に伴い、格安航空券が世の中を騒がせました。
それを機に業態を一部変更し、インターネット(当時の楽天市場)による格安航空券の販売を開始しました。
これにより一般消費者へと直販するノウハウを学び、旅工房の営業スタイルの基盤が出来上がっていきました。 |
先の格安航空券販売により、業績も上がり、少しずつ旅工房は大きくなっていきました。
ところが2001年9月11日「アメリカ同時多発テロ事件」の影響で旅行業界は大打撃を受け、
さらにイラク戦争・SARSと続き、数年間は旅行需要が著しく冷え込みました。
しかし、弊社はあえて、他社と逆の発想でパッケージツアーの販売ができる旅行業1種を取得するために増資にうってでました。また、スタッフの数も増やしました。旅行業1種を取得し、積極的に主催旅行商品の販売に取り組んだのです。これが功を奏し、この後は年間成長率130%以上を誇り、落込む旅行業界の中で異彩を放ち、一際注目を浴びました。 |
攻めの営業展開をし、業績拡大の基礎を作ってきた弊社は、
全国区へ、また安心して利用できる旅行会社へとするべく支店作りに取りかかりました。
2003年に初の国内支店として仙台支店をオープン。
好調な業績をあげて自信をつけ、3年後の2006年に旅工房は出店ラッシュに沸きました。
2006年は、まさに激動の一年でした。
5月17日に本社と同じ池袋の西口駅前に国内旅行専門の池袋西口駅前支店をオープン。
続く5月23日に大阪江坂のトラベルカフェとのコラボレーションによりビーチリゾート専門のトラベルカフェ江坂店内営業所をオープン。業界初の試みで、コーヒーショップの中に旅行カウンターが同じデザインで仕切りもなく併設され、相談のしやすい環境作りに成功しました。
6月にはアジア方面のツアー・格安航空券の販売を担う大阪支店をオープン。
7月にはタイツアー専門として築地支店をオープン。
8月にはショッピングセンター「大須301」とコラボレーションし、名古屋支店を出店しました。
広尾支店も温泉旅館を紹介する支店として開設しました。
2007年11月には、雲仙温泉と共同出店にて福岡支店をオープン。
2008年11月ネイルサロンとのコラボレーションショップ札幌支店をオープン。ネイリングの間の旅行の相談が出来る新しい形の支店を出店しました。
さらには2007年10月には主力地域の一つであるインドネシア・バリ島においてバリ支店『プルメリア・バリ』をオープンし、海外出店の第一歩を踏み出しました。 |
今後の旅工房が目指すものは、“大手のできない大手になること”。
そのためにさらなるサービスの向上を目指します。
旅工房の旅行のオリジナリティを追及し、お客様に満足の行くご旅行を提供して行きます。
また、スタッフは全員正社員にすることで旅行のプロとしての責任感や知識を高め、お客様への安心感につなげていけるよう考えています。
昨年、スタッフも100名を超えるまでになりましたので、ここから再度新しい旅工房が始まり、
スタッフと共に旅工房も社員数1,000名を目指し成長していきます。 |
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