FAQ

領収書を発行してもらえますか？
はい。スタッフにお問合せの際にお伝えください。
台風などの自然災害の場合どうなりますか？(出発後)
【復路便の欠航に関して】 往路と同様、今度は現地空港の航空会社の対応になってきますが、 基本的に航空会社から代便の提示があった場合、追加料金無しでご搭乗頂けます。
台風などの自然災害の場合どうなりますか？(出発前)
【台風等による欠航につきまして】 まずは全て航空会社のご対応となります。 事前に航空会社から欠航の連絡がはいりましたらご返金になるかと思いますが、 もし事前に連絡・発表がなかった場合は、当日羽田空港に向かって頂きまして、 羽田空港にての航空会社の対応次第となります。

当日欠航となりましたら、欠航証明書を航空会社から受け取って頂きまして、 弊社へのご連絡とご郵送を御願い致します。 そこでご返金となるかと思いますが、弊社からも航空会社に確認しましてからの お客様へのご案内となります。
沖縄のオプショナルプランは手配可能？
本島、または石垣島発の離島周遊オプショナルなどはお手配可能です。下記ＵＲＬにて御確認下さい。 ※沖縄オプショナルツアー（http://www.tabikobo.com/jpn/japan/okinawa/）
事前座席指定は可能？
商品によって出来る商品と出来ない商品がございます。ご希望でしたらスタッフにお申し付け下さい。
ホテルの禁煙ルームは手配可能？
ご予約時の手配上、禁煙ルームにてお手配出来るホテルもございます。また、ホテルへ別途リクエストを入れる事も可能です。 尚、現地でのご回答となりますので予めご了承下さいませ。
部屋のグレードアップは可能？
ご希望のホテルをお申し付け下さい。ホテルに交渉し、追加代金にてお手配可能なホテルもございます。
添い寝は可能？
３～６歳を対象に、ツアーによっては可能でございます。お問い合わせの際にスタッフにお伝えください。
最終行程表はいつ送られてくるのですか？
ご出発の1週間～10日前になります。
チケットはいつ送られてくるのですか？
ご出発の1週間～10日前になります。
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FAX：03-3986-1837
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    お手数ですが、03-5950-3505までおかけ直し下さい。
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    弊社宛てにFAXを送信される際は、番号を今一度ご確認くださるようお願い申し上げます。

※一部方面に限り、ご利用できない場合がございます。あらかじめご了承ください。