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バリ旅行、知っ情報

~新型コロナ感染予防対策~ラマヤナ旅工房での取り組み

2020/08/11


皆さん、こんにちは✨ 旅工房 バリ島セクションです!

バリ島にある現地支店「ラマヤナ旅工房」では、
・安全に楽しくご旅行していただくために
・お客様⇔スタッフ、その他接触者への感染防止のために
新型コロナウイルス感染予防対策を行っております。

今回は取り組みのすべてを上記の順番でご紹介いたします✨

(1)ラマヤナ旅工房オフィス感染予防対策、行動方針

・スタッフの健康チェックリスト作成
37.5℃以上の発熱、咳・のどの痛み・くしゃみ・倦怠感・下痢などの症状がある場合は業務を取りやめ、
症状に応じて自宅療養もしくは速やかに医療機関を受診します。

・マスク着用の徹底
常にマスクを着用し、利用マスクは毎日清潔なものを着用いたします。

・石鹸、消毒スプレー、ハンドジェルの備え付け
オフィス出入り時の手洗いや消毒、よく触れるドアノブ・PC周り・電話・トイレ等を毎日4時間ごとに消毒します。

・十分なスペース確保
就業スタッフのデスク、および接客カウンターでは十分なスペースをとり、一定の距離を保ちます。

・オフィス内の換気
密閉状態を避け、4時間ごとにオフィスを換気します。

(2)ガイド、ドライバー感染予防対策について

・消毒スプレー、ハンドジェルの備え付け
使用車両内に消毒スプレー、ハンドジェル完備を徹底します。使用車両は始業前、始業後に車内を消毒し、毎回始業後には洗車します。

・車内の換気
密閉状態を避け、定期的に窓を開け車内を換気します。
またはお客様に確認し、ご希望の際は常に窓を少し開けて換気しながら移動します。

・お客様のお荷物に関して
スーツケースなどのお荷物は、お客様の許可のもと持ち運びのお手伝いをいたします。

・専用車のご利用

空港ホテル間の送迎や、車チャーターおよび弊社主催ツアーの際には、お客様単位のプライベートカーでご案内します。

・ガイド、ドライバーの健康チェックリスト作成
お客様対応前に当日オフィスにてガイド、ドライバーの健康状況を確認します。
37.5℃以上、咳・のどの痛み・くしゃみ・倦怠感・下痢などの症状がある場合は業務を取りやめ、
症状に応じて自宅療養もしくは速やかに医療機関を受診します。

・制服、マスク着用の徹底
制服、マスクを常に着用し、毎日清潔なものを着用いたします。

・更紗、腰帯の貸し出し
寺院拝観時に利用する更紗、腰帯を弊社にてご用意・貸し出します。
貸し出しするものは、使用後は毎回洗濯し、常に清潔なものをご用意します。

(3)お客様の感染が疑われる場合の行動方針

・弊社にて宿泊ホテル、濃厚接触者、現地機関(保健所、医療機関、日本領事館等)、旅工房へ報告いたします。

・お客様の海外旅行保険を確認し、保険会社や現地医療機関とのやりとりをサポートいたします。

・感染が発覚した場合は、インドネシア現地機関の指示を仰ぎ、
旅工房と相談の上、適切に対処、サポートいたします。

(4)お客様へのお願い

・発熱・咳・のどの痛み・くしゃみ・倦怠感・下痢などの症状がある場合は、
弊社(オフィス・ガイド・緊急連絡先等へ)に速やかにご連絡ください。
また当日のご予定は全てキャンセルをお願いします。

・キャンセル、変更等により取消料が発生する場合は、すべてお客様にてご負担いただきます。

・弊社にてお客様対応させていただく際は、検温をお願いしております。

・消毒のご利用、マスク着用をお願いします。

・密を避け一定の距離をとって行動してください。

最後に…


新型コロナウイルス感染予防対策を徹底し、お客様に安心してバリ島でお過ごしいただけるよう、
スタッフ一丸となってサポートいたします!😊
ご不明点などございましたらバリ島コンシェルジュにご連絡くださいませ。
皆様とお会いできることをラマヤナ旅工房一同、楽しみにしております✨

 

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