鬼怒川温泉 あさや
〒321-2598 栃木県 日光市 鬼怒川温泉滝813
4.5 / 5
口コミ数 : 505 件
総合評価
価格
35 口コミより4.0
客室
35 口コミより4.0
清潔感
35 口コミより4.5
サービス
35 口コミより4.5
true
最近の口コミ
ユーザー情報
GOKURAKU11
日本
上から目線のホテル
2 / 5 2020/12/28
鬼怒川温泉は絶えず観光客が訪れるからの様で、 コロナ渦でもこちらのホテルは宿泊客があまり減少 しなかったとマッサージの女性から聞いた。 だからなのか常に何かにつけて上から目線で偉そう。 Go Toが始めってから幾つかホテルに宿泊しているが、 チェックインの際に身分証明証をの提示を求められた のは、このホテルだけ。 また、室内もリニューアルした部屋とはいえカビ臭く タオル類も汚れていたりした為、タオルは交換をして もらった。 室内の風呂も雑巾臭く、いくらシャワーで流しても臭い が消えず、不快であった。 更には、格好の良いドライヤーが置いてあったのだが 仕様の際には壊れており、結局は安い普通のものに 交換してもらう始末。 貸出備品の依頼も、事前に電話で御願いをしておいた にも関わらず、キチンと用意がされておらずこちらから フロントに連絡する羽目に。 バイキングの食事に至っては、品物を取る際には手袋 やマスクをする様には言われるが、テーブル間の距離 が取られてはおらず、テーブルにアクリル板の設置も 無い故、万全でない。
ユーザー情報
Wanderer805197
利用目的
出張・ビジネス
バイキングがいいと思う。
4 / 5 2020/12/01
リピーターです。今回初めて会席の夕食をいただきました。日光名物ゆば多めのさっぱり和食。 静かにゆっくり食事できて良かったです。HPの会席料理の一例を見てちょっとだけ期待していたのですが(笑)一例でした‥。 あさやと言えばバイキング、正直言うとやっぱりバイキングにすれば良かったとは思いました。 部屋、複数ある温泉浴場、快適な滞在でした。 間隔を保つ様にしてある浴場の脱衣所や鏡前で無意識のうちにかグループ連れの独占状態を目にして利用者側も意識しなければ‥と思うのでした。
ユーザー情報
2020Tabi
東京23区, 東京都
フロントの対応が最悪でした
1 / 5 2020/11/11
14時前ぐらいにチェックインして荷物を預かってもらおうと先にホテルに行ったのが間違いでした。フロントの対応がとても悪く、嫌な思い出が残る旅行になってしまいました。この時間に来るなと言うような態度で、わざとゆっくり動いて待たせているようでした。今、しないでいいようなことをゆっくりした後、仏頂面でどうぞと呼ばれました。説明している時も終始仏頂面でした。せめて普通の顔はできないものなのかと思いました。あさやのHPに謳っている「創業130年のおもてなし」が虚しく感じます。「五つ星の宿」?? 料理とレストランのスタッフは良かったので、レストラン関係者が頑張っているホテルですね。 行かれる際は15時以降にされると嫌な思いをする確率は減ると思います。
ユーザー情報
Doctor_and_wife
港区, 東京都
とにかく良いですね
5 / 5 2020/11/02
主人と行きましたがとにかく気に入りました。月に3-5回は色々なホテルで宿泊しておりませがここはおすすめです。全て良かったです。ただ夕食のお会席は普通でした。でもサービスが良かったので満足です。
ユーザー情報
Bakudaniwa
横浜市, 神奈川県
流石あさやです。
5 / 5 2020/10/22
GoToが始まる直前の夏に利用させて頂きました。 コロナ禍に於いてしっかり対策をなされながらも前評判を裏切る事の無い、今までで最高のバイキングでした。 全種類制覇など当然無理な程種類が豊富な上に、味や質のクオリティも頑張っていると思います。特にカニの質はこの料金でよくここまで出来ますなと感心します。 先日東の温泉番付1位の別府の某ホテルに宿泊しましたが、コロナ対策を理由に以前より随分品数が減った様で、楽しみにしていたのに肩透かしをくらい、改めてこちらの素晴らしさを実感しました。 欲を言えば露天風呂にサウナが欲しい所ですが、食事の為だけでもこれから年に一回はリピートしたいです。
505 件中: 1 ~ 5 件目の口コミ

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