土佐御苑
〒780-0052 高知県 高知市 大川筋1-4-8
3.5 / 5
口コミ数 : 106 件
総合評価
価格
35 口コミより3.5
客室
35 口コミより4.0
清潔感
35 口コミより4.0
サービス
35 口コミより3.5
true
最近の口コミ
ユーザー情報
saxfon
外見は少し古いけれど
3 / 5 2021/03/27
外観は少し古さはあるけれど、お掃除も行き届きサービスも満点。客間も古さもなく夕食朝食共よかったです。一つお知らせするならば隣にセブイレがあるのですが9時閉店してました。充分よかったです。
ユーザー情報
arubikashiwazaki55
柏崎市, 新潟県
年末年始前・GOTOトラベル停止直前のツアーで泊まりました。
4 / 5 2021/02/14
年末年始前・GOTOトラベル停止直前のツアーで泊まりました。 入館前の検温などCOVID-19感染予防対策はできていたし、ロケーションも 高知駅や繁華街に近くてGOOD( ゚Д゚) 近代的なホテルではないけれど老舗旅館といった感じ、部屋も和洋折衷で畳部屋& ベットルームありでした。 料理も高知名物のカツオのたたきや鯨肉の揚げ物を中心においしかったです。
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rfv015
利用目的
家族
写真と全然ちがう
1 / 5 2020/12/08
まず建物自体が非常に古くお化け屋敷みたいで驚きました。部屋は露天風呂付きのスイートを選びましたがただ湯船が外にあるだけで、HPの写真とはまるで違う部屋で酷すぎて絶句しました。食事も融通がきかず終始イヤな思いをしました。一番ひいたのが掃除の際にスーツケースを勝手に閉められていたことです。いままで国内外300回以上旅行してますがこんなことはじめてです。ありえない。二度と泊まりたくないです。
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tabipon
利用目的
カップル・夫婦
ホテルはよかったのに…
3 / 5 2020/10/28
ツアーで1泊しました。 感染対策をしっかりやっていてホテル自体は良かったのに、残念なことが重なりました。 大部屋での夕食、部屋に入るとツアーの添乗員さんから順番にドリンクの注文に来るから待まつように言われて待ちました。後から来る方の注文は行くのに、私たちは見やすい配膳室に近い方に座っていたのに来てくれず、後から来た方々のお酒が出されてるのにまだ来ず、お料理の火も付けずでした。催促してやっときました。 最後のご飯を頼み、ご飯を少なくお願いしました。食事が終わった方にデザートを運んでばかりでご飯も来ず、催促したら忘れてました。少なくではなく普通盛りでした。 夕食後にお風呂に入った後、エレベーターに張ってあった案内のソフトクリームはどこかフロントで聞いたら、フロントの方が対応。フロント業務をしていたのに手を洗わずにソフトクリームのコーンを握り作ってくれました。コロナ対策をしっかりやってると思っていたのでビックリです。作り直していただきました。手を洗うのはコロナ以前の問題ですが… 翌日の朝食はバイキング。 ビニール手袋をしてお料理を取るにもかかわらず、同じツアーの方々4~5名かそれ以上?が、マスクをせずに朝食に来ていました。 レストランに入る時に、マスクをしないをマスクをするように言うのはホテルの役目だと思います。朝食はバイキングなので絶対です。それができないなら、バイキングはやめて個々にお料理を出してほしいです。 せっかく良かったホテル(枠や感染対策)なのに、従業員の方のレベルの低さに残念すぎでした。
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franzmama
茅ヶ崎市, 神奈川県
部屋はよかったです
4 / 5 2020/10/24
チェックイン時間まえに駐車させていただいて、無料レンタサイクルと利用させていただきました。フロントも大変感じよく対応していただきました。 お部屋は広めで快適でした。大浴場もコロナ対策が施されて良いと思いました。ただ脱衣所のカゴに赤いPPテープがバツ状に張り巡らされている様はあまりいただけない。籠を取り除いておくとか、ステッカーで表示するとかもう少し工夫すると良い。 食事は、食事処での懐石で、個室感覚で料理の供される頃合いもよく中居さん達も気さくで明るくとてもよかったです。高知名物の数々に舌鼓を打ちました。
106 件中: 1 ~ 5 件目の口コミ

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