ホテル ナトゥールヴァルト 富良野
〒076-0034 北海道 富良野市 北の峰町14-46
4.0 / 5
口コミ数 : 315 件
総合評価
価格
35 口コミより4.0
客室
35 口コミより4.0
清潔感
35 口コミより4.0
サービス
35 口コミより4.5
true
最近の口コミ
ユーザー情報
JC_Tom
恩納村, 沖縄県
きめ細やかなホスピタリティ
4 / 5 2020/12/22
ずいぶん前から知っているので施設自体は古いと思いますが、改装などがされておりそんなに古さを感じませんでした。ウェルカムドリンク、パック、シップなど様々なアメニティ、コーヒー・茶・ジュースなどの24時間無料サービス、湯上りビール、お菓子などなど多様多彩なサービスが良かったです。飲み物は夜中にもふと飲みたくなるときがありますが、その際、とても重宝しました。居酒屋などの紹介も親切にしてくださいました。滞在したときは、目の前の富良野スキー場北の峰がオープンしていませんでしたが、オープンのときはゲレンデに最も近く便利だと思います。
ユーザー情報
niconicoMINO
大阪市, 大阪府
利用目的
家族
素晴らしいホテル
5 / 5 2020/11/04
北海道5日間で旅行しました。 初日にこちらのホテルにお世話になり、その後小樽、登別、函館と泊まりました。 小樽や函館は高級老舗ホテルでしたが、私は一番 ナトゥールヴァルトが印象深いです。 部屋には十分なアメニティがあるのに、それ以外に一人辺り5つまで好きなアメニティを選ばせてくれたり、テンピュール枕のレンタルや子供連れに有り難い気遣いが要所にあり、従業員の方々は優しくアットホームで、皆さん朗らかだし、料理もビュッフェ形式で十分な量があり、とても美味しかったです。 コロナできっと大変な時だったでしょうに、朝食ビュッフェではイクラ等も出してくれていて、サービスを惜しまない姿勢に心を打たれました。 また、お部屋やお風呂もきれいに清掃されていました。 高級感溢れ、上品で格式高いホテルを求める場合は、少し違うかもしれませんが、色んなホテルに泊まって来ましたが、価格からしても、こちらのホテルは最高だと思います。 また富良野に来たら絶対泊まります。
ユーザー情報
kikuou0324
リピートしたくなるホテル
5 / 5 2020/07/28
富良野に数回おじゃまして今回初めて利用させていただきました。 予想以上のサービス、気取った感じではなく心温まる雰囲気、部屋も綺麗に掃除が行き届いていて気持ちがよかったです。女性スタッフも快く対応されて笑顔が良かった。食事も種類が多くて目移り…結局は年齢のせいもありおおかた味見もできなかったが美味しくいただきました。 チェックアウト後に忘れ物に気づき、連絡したら数日後に自宅宛てに送付してくれました。ご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。 また宿泊させていただきます。
ユーザー情報
ミーシャ
富良野市, 北海道
利用目的
家族
満足です
4 / 5 2020/07/12
ウェルカムスイーツやドリンクは有りがたかったです。 お部屋も清潔で朝食がとても美味しかったのですが… ただ1つ残念ののが朝食が混んでいたのも確かですがバイキングのおかずが無くなってから補充されるまで時間が長かったと言う事です。 なので満点ではなく4つにさせて頂きました。
ユーザー情報
makokoko0128
横浜市, 神奈川県
利用目的
カップル・夫婦
おしい
3 / 5 2020/01/18
ホテル自体のサービス、ウェルカムドリンクや、無料のビールやアイス、お菓子のバイキング、朝夕の食事は満足できましたが、スタッフの方たちのサービスがイマイチでした。頑張っているとは思いますが、中途半端で何もかも中途半端に終わる始末…そして対応も悪い女性スタッフもいました。人を増やすか、もっと教育した方が良いのでは。 中国人の男性スタッフはとても優しかった!
315 件中: 1 ~ 5 件目の口コミ

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