鬼怒川プラザホテル
〒321-2526 栃木県 日光市 鬼怒川温泉滝 530
3.0 / 5
口コミ数 : 242 件
総合評価
価格
35 口コミより3.0
客室
35 口コミより3.0
清潔感
35 口コミより3.0
サービス
35 口コミより2.5
true
最近の口コミ
ユーザー情報
k_icom3303
利用目的
友達との旅行
最悪のホテル
1 / 5 2020/11/16
食事はまずい 朝も夜も寄せ集め 風呂は脱衣所が寒い。お湯がぬるい。シャワーからお湯が出ない。お風呂で体を温めるとかリラックスするのはむり。 建物段差が多い。 2度と行かない。 旅行代理店はこんなホテル使ってると 評価下がりますよ!阪急さん!!
ユーザー情報
ohta20200222
やめた方がいいホテルです。
1 / 5 2020/10/11
夕方に到着し、貸切露天風呂でまずトラブル。この件に関しては、こちらも見落としがあったとはいえ、一か所にしか重要事項が記載されておらず、確認メールにでも、もう少ししっかり明記すべきだと思う。(宿泊中、他のお客さんもトラブルがあったと見え、みんなイライラしていた。) 2日目も同じく、貸切露天風呂関係でトラブル発生、受付でやたらと長く待たされたので、入浴時間の50分がどんどん短縮される。しかも貸切露天風呂がホテルから離れた所にあるので、家族総出で猛ダッシュ。全然、優雅が気分になれない。 とにかく、宿泊人数に対して受付が小さいため、何をするにも遅く、閉口した。 どうも昔は、鬼怒川温泉の各ホテルが、東京からの企業や団体をメインに成り立っていたようだ。だから当時は、幹事一人が全員のチェックインをすればよかったかもしれないが、今は個々の客が多く、とりあえず、全然さばき切れていない。とにかく遅い。「スタッフ数が足りないのは仕方ないが、それならば宿泊人数を制限すれがいいのに」と思った。 部屋に入ると、リニューアルしてまだそんなに経っていない部屋なのに、(照明全開にしても)薄暗く何となく、さびれている。 新しいはずの壁紙にはシミが浮き上がり、畳はもうすでに毛羽立ちささくれ立っている。 「もっと、評価良かったと思うけど、ホテルランクいくつだっけ?」と、ホテル名で検索かけると、検索リストの中に、「鬼怒川プラザホテル 7階 幽霊」と出るではないか!「ちょっと待て!ここ思いっきり7階!!!」 嫁に見せるかどうか逡巡していると「どうしたの?」と聞くので、「いやこれが出た」と言って見せた。「ふーん」と言っていたが、どう思ったのか。 その瞬間、普段家でも鳴った事のない、嫁の携帯のエモパー(AIがしゃべる機能)がいきなり、『この中に間違いがあります』としゃべって、背筋が凍った。(こんなのが好きな人には、ある意味お勧めかもしれない。ちなみに窓がある広縁に三面鏡があるが、怖くて開けることができなかった。) 「二泊もしないといけないのに」とその夜は、寝れなかった。(もちろん、廊下などの電気を煌々と点け、部屋を真っ暗にはできなかった。) 次の日、朝カーテンを開けると、何となくこの温泉街の事情が分かった。後でネットで調べても分かったことだが、鬼怒川温泉街自体、廃墟化しているのだ。窓から見える景色は、荒んだ外観のホテルが乱立し、実際廃墟となって、死骸化しているホテルも目立つ。 この地域一帯に投資していたメインバンクが倒産し、その銀行に関係していたホテルも次々と倒産に追い込まれたようだ。 そんな環境だからか、「禁煙部屋」のはずなのに、気の緩んだリネン庫のスタッフは、平気でタバコを吸う。「窓を開けているから、大丈夫」と思っているのか、そのリネン庫からの煙はすべて廊下側に逆流し、部屋の玄関までタバコ臭かった。妊娠中の嫁さんは「幽霊より、実害のあるタバコの方がむかつく」と言っていた。ごもっとも。 とにかく、高い割には、全く良い点が見いだせなかった、ホテルである。久々にこんなに劣悪なホテルに出会ったという感だ。 普段は忙しいので、よっぽどなことがないと書かないが、今から予約される人にのためになればと、書き込んだ。 宜しくご参考ください。
ユーザー情報
fromtokyo2020
利用目的
家族
大浴場のシャンプーコンディショナーボディソープはポーラのアロマシリーズで良かった。それ以外は普通以下(*_*)
2 / 5 2020/08/24
楽天などのサイトで、他の人の悪い口コミを見て、ドキドキしながら宿泊したが、思っていたより普通だった。すごく良いところはないが、すごく悪いところもなかった。でも、リピートするかと言われたら、他のホテルにすると思う。 フロント→普通、笑顔はない。 部屋→リニューアルされていてキレイだが普通。自分は非喫煙者なので、喫煙している部屋から廊下に漏れてきたタバコの煙と臭いが気になった。部屋のお茶は不味いティーパックだった。 布団→薄い敷布団だと思った。マットレスはなし。 大浴場→普通、浴室の掃除で気になるところはなかったが、浴槽にはゴミと水アカと虫が浮いていた。シャンプーコンディショナーボディソープのセットはポーラのアロマシリーズで良かった。大浴場のロビーに給茶器があって冷たいお茶や麦茶が飲めるのは良かった。 食事→バイキング、味は普通以下。朝食のフルーツはグレープフルーツとオレンジと熟れてないパイナップル。コストコにあるようなパンが数種類あるが、パンにつけるジャムは瓶ごと、マーガリンも容器ごとおいてある。ジャムが個包装ではないホテルは初めてで驚いた。全体的に安っぽい。 夕食後に安っぽいケーキが食べられるが、飲み物はホットコーヒーだけ。子供向けにジュースなどがあればいいと思った。 駐車場→遠い。距離もあるし坂道を登るので歩いて行けないと思った。マイクロバスで送迎あり。チェックアウトの後、1回の送迎で7人しか乗れないバスなので、15分くらい玄関前で行列になって待たされた。 エレベーター前や部屋に消毒液があるのは良かった。 ※この口コミは個人の感想です。
ユーザー情報
naok270
那珂川町, 栃木県
利用目的
友達との旅行
食事は早めの時間がおすすめ
3 / 5 2020/01/18
団体・ファミリー向けの大型ホテル。離れの貸切露天風呂「鬼灯(ほおずき)亭」は歩いて5分くらい。湯温はあつめ。夕食・朝食ともバイキングだが、スタッフが少なくてんやわんやw。遅い時間はメインのものは少なく、朝食は長蛇の列。食事は早めの時間がおすすめです!
ユーザー情報
愼一 立
札幌市
今回の三泊では最低のホテルでした。
2 / 5 2019/10/08
団体で33名で泊まったが、茨城県・栃木県・群馬県の三つのホテルの中で最下位でした。190室の大型ホテルで455号室に泊まったが12畳+4畳の附室のある大きな部屋に案内された。浴室はシャワーのみ、きれいにリニューアルされている。大浴場は思ったよりコンパクトで露天風呂も中程度の大きさだ。夕食は5階の鶏頂の間で和食膳で10品程度の料理だが「お品書き」が無いため料理の内容が全く分からない。判ったのは湯葉料理が多いことだけで不満がある。仲居さんに料理のことを聞いてもわからず、肉の半分は骨で食べるところはあまりない。さらに夕食会場は今時珍しく畳の部屋で、座布団に座るスタイルだが家内のように膝が悪い人がいても自分で片隅に積んである座椅子を自分で持ってきて使うしかない。全くの不親切なホテルだ。美味しかったのは混ぜご飯くらい。朝食会場はもっとひどく和食と洋食の場所が離れており、間に階段があり、非常に歩きずらい。もともと別の会場だったのを無理につないだようだ。今度鬼怒川温泉に泊まるときは別の宿にします。大浴場ではアジア系外国人が大騒ぎでうるさくてすぐ出てきた。
242 件中: 1 ~ 5 件目の口コミ

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