四万 やまぐち館
〒377-0601 群馬県 吾妻郡中之条町 四万甲3876-1
4.0 / 5
口コミ数 : 153 件
総合評価
価格
35 口コミより3.5
客室
35 口コミより4.0
清潔感
35 口コミより4.0
サービス
35 口コミより4.0
true
最近の口コミ
ユーザー情報
ko1231
利用目的
家族
渓流横の素晴らしい旅館
5 / 5 2020/08/17
3箇所の大浴場は全て広く、2箇所の露天風呂はこれまで泊まった中で最高レベルに気持ち良かった。 食事もとても美味しく、部屋も非常に綺麗。 コロナ対策も色々な工夫がしてあったように思います。古さの中にもモダンな雰囲気を取り入れていたり、経営的に良く考えられている印象。 コロナ事情からだと思いますが、濃厚なサービスはありません。ですが感じが悪いなどは一切なく、スマートな感じに好感が持てました。 とにかく気持ちよくのんびり過ごせました。 近くにコンビニなどはありませんが、お酒(缶ビール、酎ハイ、ハイボール)の自動販売機がフロントフロアにあります。 冷蔵庫は水のみ入っています。
ユーザー情報
reiya1999
利用目的
友達との旅行
リピートは無いかも
2 / 5 2020/06/18
これまで四万温泉にはかなり足を運んでいます。初めてのお宿にしようかと思い、比較的評判が良かった「やまぐち館」にしてみました。宿泊プランの中では上位である「川側指定/川魚、牛、カニ付」のプランにしてみました。1人あたり18000円提供でクレジットカードで事前決済しました。 初めてこちらに宿泊して良かった点と悪かった点を記載します。 団体客向けの大型旅館であり、残念ながら、きめ細やかなサービスは期待出来ません。総合的に考えてリピートは無いかなというのが正直な感想です。 ■良かった点 ①アクセス 山口バス停の目の前に位置しています。公共交通機関を利用する人にとっては大変便利です。 ②客室内の水 客室内にある洗面所の水は四万の美味しい水でした。そのまま飲む事も可能です。また冷蔵庫は空で、その中に冷やされた水のポットがありました。 ③売店が充実 売店は比較的充実しています。オリジナルの商品も複数ありました。ただ、宿泊日はシステムダウンしていたらしく、クレジットカードは一切使えずに現金のみでした。 ④喫煙客室 最近は温泉旅館でも全室禁煙の施設が増えています。こちらは喫煙客室も用意されており、喫煙者にも比較的優しい環境です。4F(フロント階)にはきちんとした喫煙ラウンジもあります。なお、灰皿は客室内には予め用意されていません。エレベーター前から各自で持っていく必要があります。 ⑤飲泉所 館内の1F(大浴場がある階)には飲泉所があります。温泉をそのまま飲む事が出来ます。ただ、紙コップは飲泉所付近には用意されておらず、大浴場の方まで行って持って来る必要があります。 ■悪かった点 ①スタッフ間の連携不足 スタッフ間での情報の連携が全く為されていませんでした。一例として延長コードです。スマホが複数台あるため、充電用に予め延長コードをお願いしていました。然しながら、客室内には用意されておらず、わざわざフロントに電話する羽目になりました。また、到着時間が予め伝えていた時間よりも遅くなることから、事前に宿に連絡を入れていました。そこで夕食の開始時間は19:30からとなりました。チェックインの際に夕食の開始時間について説明がありましたが、19:15スタートがラストと言われて、当初の話と違っていました。結局、19:30スタートとなり、客室で少し寛いでいたところ、客室のチャイムが鳴りました。ドアを開けたところ、外国人の男性スタッフから「夕食は何時にしますか」と、また同じ話をされました。夕食の開始時間について何回も何回も説明するのは非常に苦痛であり不快でした。 ②入浴可能時間 朝食は8:30スタートにしました。朝食後に部屋で少し休憩してから朝風呂に行こうかと思いましたが、10:00で終了していました。宿のチェックアウトは11:00です。せめてチェックアウトの時間までは入浴出来ればと思いました。四万の温泉を楽しみにしていましたが、結局、1回しか入浴出来ませんでした。露天風呂が堪能出来なかったのは本当に残念です。 ③料理が期待外れ 朝夕ともに会場食でした。宿泊プランの中では上位であるプランにしましたが、料理は目立った品が鳴く、味も微妙でした。牛肉は非常に固くて、噛み切るのも大変でした。カニは身が殆ど入っていませんでした。朝食はかなり質素なものでした。楽しみにしていた食事でしたが、全く料理には期待できない宿だと思いました。 ④仲居さん これは賛否両論があるかと思いますが、こちらの宿では仲居さんによるサービスは皆無です。チェックイン時に夕食会場などについて簡単な説明を受けた後に鍵を渡されて自分たちで客室まで行きます。もちろん、荷物を運んだり、お茶入れなどのサービスもありません。昔ながらの温泉旅館をイメージしている人は物足りない部分があるかと思います。 ⑤外国人スタッフ これも賛否両論があるかも知れませんが、スタッフの大半は外国人スタッフでした。配膳はベトナム人の女性であり、布団を敷きに来た人たちも外国人スタッフでした。日本人スタッフが少ないので、純和風のイメージからは少し遠い印象を受けるかも知れません。
ユーザー情報
Wanderer597836
特別な泉質
5 / 5 2020/01/10
やまぐち館だけではないかも知れないが、四万温泉の泉質は国民保養温泉地として国より第一号の指定を受けた温泉地だけあって特別な泉質(個人の感想)です。やまぐち館の半露天風呂は渓谷沿いにあり泉質と共に趣たっぷりです。女将の夕刻のパホーマンスも楽しみの一つです。
ユーザー情報
1455qqq
種子島, 鹿児島県
利用目的
友達との旅行
団体様専用旅館です。
1 / 5 2019/09/28
個人旅行で行く所ではありません。 大型バスのつく団体専用旅館です。 今では珍しい大型旅館。 個人旅行で行くと、がっかりします。 食事もお粗末。 露天風呂だけは、良いのですが…。
ユーザー情報
t0mb00
文京区, 東京都
利用目的
家族
温泉と渓流を堪能しました
5 / 5 2019/09/16
両親の喜寿のお祝いに一泊しました。 連休と重なり四万温泉の宿が取れず困っていたところ、こちらには空きがありました。口コミの評価が悪いものもあり迷いましたが、場所と日にちは変えられなかったので決めました。 両親とも旅行業だったので、気になることがないか心配しましたが、接客もよく、窓から見下ろす渓流の眺めもよく、3つあるお風呂がどれも泉質のいいお湯と造りなことに、二人とも満足してくれてよかったです。 食事は、食事処で、前もって配膳されていて、温かいものだけ、あとから運ばれてくるスタイル。それと固形燃料で卓上調理するすき焼きと焼き物。日本酒は地酒の種類もありました。量は少なめかもしれませんが、両親には年齢的にちょうどよく、ついでに体重管理をしている自分にもちょうどよい量でした。 夕食後には館内の演芸広場で女将の紙芝居がありました。紙芝居が終わると、昭和歌謡を一曲、そして館内の案内を笑いを交えてしてくれました。 話の中で「この旅館の中は昭和の心地よさ」と女将が言っていましたが、そういわれると、志の少しゆるい感じが快く、納得がいきました。 ロビーではその流れで、お茶とお菓子の無料サービスがありました。 また夜には露天風呂や部屋から見える渓流や滝がライトアップされていました。四万温泉には昔から通っていますが、こういった自然のもののライトアップは初めてで、月見の季節とあいまって、美しさを堪能しました。
153 件中: 1 ~ 5 件目の口コミ

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