- ラグナスイート新横浜
- 〒222-0033 神奈川県 横浜市 港北区新横浜2-6-6
口コミ数 : 82 件
総合評価
価格
客室
清潔感
サービス
true
- 最近の口コミ
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ユーザー情報sayuri_tsumugi川崎市, 神奈川県シンプルなお部屋
2020/01/28
- シンプルなお部屋ですがのんびり過ごせます。お手洗いのウォッシュレットが作動しませんでした。近くにコンビニがあるので、観光客など、泊まるだけの方にはおすすめです。
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ユーザー情報chiyorin_sr利用目的カップル・夫婦狭くて暗いホテル
2020/01/11
- 遠方から結婚式に参列する為、宿泊しました。 部屋は若干狭いが許せる程度。しかし照明が暗い。落ち着いた雰囲気なのかも知れませんが、これから結婚式に参列しようと支度を部屋でするのに、余りにも暗すぎる。調節できれば良いのですが、オンオフのみ。 そして、披露宴会場ですが、何名収容か知りませんがすし詰め状態でとても狭かったです。親族だったので着物で参列しましたが、席が新郎新婦の通り道で通るたびに椅子を引いていました。着物だと椅子を引くのも大変で、中盤からは人が通るたびに立ち上がって退き、全く楽しめませんでした。料理は覚えていないくらい普通です。
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ユーザー情報VolvicWater日本利用目的出張・ビジネス機転の利かない不親切なスタッフ
2019/07/09
- 何度か利用しているが、何か相談しても、即答でできません､ありませんばかりでお客をめんどくさいと思っているフロントスタッフ｡長旅のあとはくつろぎたいのであって、不快な思いをしたい人はいないと思う。化粧水などのサービスがあるのに案内もなく不親切｡化粧水を忘れて不便に過ごしたが後でサービスがあることに気づいた。前回不味くて安っぽい朝食だったので今回は素泊まりで予約したら朝食はいりませんかと電話がかかってきた。ハッキリ断ったのにチェックインの際も、朝食はいりませんかと再度勧められてうんざりした。シャワーヘッドが水圧で回ってしまい壁掛けで使えないのは今時あり得ない。タオルが古く疲れていてゴワゴワの薄っぺらで加齢臭もする。唯一コンディショナーの質が､わりと良かった。もう泊まりたくない。
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ユーザー情報AKIRA514利用目的一人旅きれいでおしゃれ
2018/12/27
- 友人の結婚式の際に利用しました。結婚式場もあるだけあり、全体的にきれいでおしゃれで、スタッフの対応もよかったです。
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ユーザー情報Nomad806165さいたま利用目的家族スタッフの質も素晴らしい使い続けたいホテル
2018/02/18
- ６階ツインを利用。何度かエレベーターを利用しましたが２回に一回は 階上のチャペルやスイートルーム見学のカップル＆案内スタッフと乗り合わせ、幸せな気分のおすそわけを頂きました。一階のフロント含め、とこじんまりとしていて、無駄のない間取りではありますが プライベートが守られる作りとなっています。部屋もアメニティ（女性にはフロントで入浴剤などのサービスがあります）も過不足なく、満ち足りた滞在となりました。ベッドメイクも可愛かったです。当日はチャペルも披露宴も利用のため、満室で 朝食は別会場（ゆっくり歩いて1分、地図もあり）でしたが こちらもプライベート感覚の披露宴ができる感じ。朝食内容もシンプルではありますが素材も味付けもよく、大満足でした。特筆すべきはスタッフで、客室からフロントの電話した際 ６秒以内に出られたのに「大変お待たせいたしました。＊＊＊様←苗字。」から始まり 非常に丁寧なご対応で チェックアウトの対応含めて＜これは顧客にならざるを得ないわあ＞と非常に清々しい気分でホテルを出られました。 ちなみに・・・・割引クーポンサイトでの宿泊券購入のため 激安！と言ってよい価格でした。
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