ヒルトン シドニー
488 George St, シドニーニューサウスウェールズ州 オーストラリア
4.0 / 5
口コミ数 : 5550 件
総合評価
価格
35 口コミより4.0
客室
35 口コミより4.0
清潔感
35 口コミより4.5
サービス
35 口コミより4.5
true
最近の口コミ
ユーザー情報
izd00054
利用目的
家族
フロントの対応Hiltonとは
2 / 5 2020/03/16
観光して夜7時頃戻ったが、まだ部屋の清掃、ベッドメイクがされておらず、フロントにお願いしたが「すぐする」とのことで1時間待っても来ないので、再度電話でお願いしたら同じ返事。結局9時前になっても来ないので、翌朝3時半起床だったので今日は不要と伝え、責任マネージャー宛にレターを残して早朝に外出した。帰ったがレターはそのまま放置されていたので、フロントに降りて直接手渡し「責任マネージャーに渡すよう」伝えたが。渡さないのが「HiltonのPOLYCYである、渡すことはできない、それは私の責任ではない」の繰り返しであった。そのHiltonレセプションAは顧客が困っていることを手助けして解決しようとする姿勢が全くなく驚きであった。今まで他国Hiltonで素晴らしいサービスを受けてきたが、Hilton sydneyのスタッフに居酒屋のアルバイト以下のレセプションがいるのに愕然とした。 皆さんお気を付けください。
ユーザー情報
2013life
神戸市, 兵庫県
利用目的
カップル・夫婦
交通の便利が良い立地です
4 / 5 2020/01/09
新しきできた路面電車の駅が ホテルの目の前にあり とこへ行くにも便利です(ちなみに サーキュラーキーまで 数駅です) 飲食店 お買い物 スーパーマケットも 近くにあります。
ユーザー情報
Pochi-sanpomichi
利用目的
一人旅
場所とコンサルジュがよい
5 / 5 2019/12/31
タウンホールがホテル正面なので、電車でのアクセスがよい。またトラム(ライトレール)の停車もホテル正面にあり、サーキュラーキーやチャイナタウンなど坂の多いシドニーで一本で行けて楽です。オーストラリアで有名なスーパーのウールワースも近く、ばらまきお土産はここでO.K.。お寿司も温かいカツカレーも売ってますので、ホテルで食べたい時に便利ですね。ドラッグストアも近くコスメや薬品など、お土産にもいいでしょう。
ユーザー情報
hanny1961
利用目的
カップル・夫婦
普通
3 / 5 2019/12/14
スタッフに歓迎感はなく事務的に対応しているように感じた。チェックアウト時、利用していないドリンクを請求され支払いを拒否出来たが後味が悪かった。 加湿器、靴べらなど日本では当たり前の細かなサービスがなかった。
ユーザー情報
cno2340
利用目的
出張・ビジネス
中心部のホテル
4 / 5 2019/12/04
タウンホール駅の近くにあり、立地は最高。ショッピング、レストランには困らないだろう。特に不満はないが、朝食ブッフェにアジア系の料理が少しあればもっとよかった。
5550 件中: 1 ~ 5 件目の口コミ

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