ヒルトン ケアンズ
34 Esplanade, ケアンズクイーンズランド州 オーストラリア
4.0 / 5
口コミ数 : 2878 件
総合評価
価格
35 口コミより4.0
客室
35 口コミより4.0
清潔感
35 口コミより4.5
サービス
35 口コミより4.5
true
最近の口コミ
ユーザー情報
Krystal_Yoon
利用目的
一人旅
日本人コンシェルジュのTAKAさん、ヒルトン系列トップクラスの接客でした。
5 / 5 2020/10/14
日本人コンシェルジュのTAKAさんは、団体が多くお忙しそうな中、オーストラリア初であり1人旅かつ無計画旅行で訪れた私に、とても親切に館内の事からケアンズの観光やグルメについて丁寧に献身的に説明して下さいました。 そのおかげで私の無計画だった5泊の滞在は、日本での日常を忘れ、とことん癒され、一生心に残る、素敵な初オーストラリア旅行となりました。 ダイアモンドメンバー(上級会員)である為、 世界中のヒルトン系列ホテルに数えきれないほど泊まってますが、 ヒルトンケアンズは私にとって、1番の癒しの場所となりました。 コロナが落ち着いたら、またお世話になりたいと思います。 ヒルトンケアンズの代名詞、それはTAKAさんです。 ※クリスと言う白人のコンシェルジュがいますが、 このクリスはヒルトン系列以前の問題で、そもそもホテルマンとして、世界一底辺の接客で、かなり不快な思いをしました。 クリスは英語のできない日本人ゲストをバカにするので、気を付けて下さいね。 もしこのクリスがコンシェルジュデスクにいる日なら、 フロントの方に困ったことは相談してみて下さい。 そうじゃないと皆さんも不快な体験をしますよ。
ユーザー情報
mkl1212
利用目的
家族
とても良いです!
5 / 5 2020/02/12
とにかくスタッフが素晴らしいです。エグゼクティブラウンジのスタッフは最高でした。またケアンズに行くなら、ここ以外は考えられないです。
ユーザー情報
mikemo842315
利用目的
カップル・夫婦
ゴキブリの出るホテル
2 / 5 2020/02/12
部屋にゴキブリがでました そんな中一晩過ごすのはとても不快でした 翌日再度発見し弱っていたのでプラスチックの容器に捕獲してメモ書きをして置いたのですがお詫びやどうしたなどの報告もないので不信感は生まれました 婚前旅行でしたし、フロントスタッフはとても親切なのにとても残念です
ユーザー情報
famichanlala
利用目的
家族
家族旅行
5 / 5 2020/02/11
スタッフもみな優しく、ご飯も美味しく、素晴らしかったです。子供2人には特に優しく話しかけて下さったり。 ラグーンや、船乗り場にも近く便利でした。
ユーザー情報
arahanapompom1923
利用目的
家族
ケアンズ
3 / 5 2020/01/23
結婚式でヒルトンケアンズ を家族で利用しました 外国のホテル受付の方が大変親切でした 日本人のホテル受付の人もいますよ
2878 件中: 1 ~ 5 件目の口コミ

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