- パシフィック スター リゾート アンド スパ
- 627B Pale San Vitores Rd, タモングアム マリアナ諸島
口コミ数 : 329 件
総合評価
価格
客室
清潔感
サービス
true
- 最近の口コミ
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ユーザー情報Passenger803923東京23区, 東京都静かな大人のリゾートです。
2020/02/19
- 高級感はなくサービスはグアムらしいホテルです。リゾートな高級感を味わいたい人には不向きですが我が家は好きなホテルです。海沿いでほどよく静かでゆっくりしたい人にはオススメです。
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ユーザー情報wandernao蟹江町, 愛知県利用目的一人旅満足でした。
2020/01/30
- 715号室、眺め良し、ビーチからの、ホテルニッコー方面。お湯は、あったかい、たぶん43度以上が、まぁまぁの強さで出ました。ロビーのフロント前のウオーターサーバーは、とても良く、日本からのカップヌードルにお湯をいれ、隣の電子レンジでご飯を温め、今回は雨がけっこう降ったので、たまに外食し、ちょっとシュノーケリングし、、ただ、隣室の音が、少しあるかな。コストパフォーマンス的には、満足いくと思います。
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ユーザー情報lapin3636新宿区, 東京都利用目的友達との旅行満足できる客は限られる
2020/01/23
- グアムは英語なんてほとんど使わないと聞き甘くみていた私( 笑 )トラブルが多々あり、片言の英語が伝わらず苦労しました。日本語のスタッフはいるようですが広報の方でしょうか？フロント等には常駐していない様でした。 18階PIC側ツインに宿泊していて、飛行機の大幅遅延で急遽違う部屋に延泊することになり、10階PICじゃない側ダブル？の部屋にも泊まりました。 ⚠︎注意事項 ・英語力が求められる。 ・繁華街から離れているので、レンタカーがないと食事の時に不便。 ※赤いバスなどを利用できるがバス停(PIC：部屋から5分〜10分)が遠いし時間通り来ないのでいちいち乗るのが面倒。ちなみにTギャラリアの無料バスはホテルの前にも来るがロイヤルオーキッドから乗った方が近道。 ・ドライヤーがかなり旧式のもの？熱いが全然乾かないし髪が傷みそう。日本の最新ドライヤーになれているせいかとてもストレスを感じた。 ・ベッドの近くにコンセントがない。延長コードがあると便利。 【想定よりよかった点】 ・シャワーはややぬるいが冷たくはない！18階はシャワーヘッドにある装置で水圧が調節できた。 ・冷暖房の効きがマイルドで室温が快適に保てた。冷たい風が肌に当たったり、乾燥を感じたりすることがなかった。 ・繁華街からは離れているが、免税店などでの買い物を重視しなければ過ごしやすい。 ・徒歩圏内にABCStoreとKMartがある。 【おすすめポイント】 ●１階から出たところのビーチ ・ほぼ宿泊客しかおらず静かで綺麗！ ・シュノーケルやカヌー？、SUP、ライフジャケットなど無料で借りられる。数に限りがあるので特に朝がおすすめ。 ・脚がつく場所でもシュノーケルでのぞくと色々な魚が見える◎ ●PIC側は眺めがいい 18階からの眺めは旅行気分を盛り上げてくれた！ 【宿泊中のトラブル】 枕元にコンセントがないので、ベッドランプ台の下にあるコンセントを使用していたら、それに気づかなかったのかベッドメイキングの際に台を動かされスマートフォンのACアダプターを壊されてしまった。(コンセントが大きく曲がった) 本体価格の弁償を求める→軽い謝罪をして上司へ相談するとの返答→ チェックアウト時に声をかけるとコンセントをペンチで無理やり戻しだだけのものが返却→「使えたから大丈夫」とのあり得ない対応に唖然… なくては困るもので、そんなに高いものでもないので弁償して欲しかった。コンセントに傷が入っていて怖くて使えず捨てた。
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ユーザー情報wldtbl平塚市, 神奈川県利用目的家族グアム史上最悪。
2020/01/04
- グアムは20回はかるく超えていて、今回始めてのパシフィックスター。 年末年始の時期に宿泊。 部屋を間違えられ、交換する間、夜に別の部屋に待機してくれと言われ、変えたあと今日は部屋の掃除ができないから明日の10時にしてくれと言われ、さらに12時すぎないと部屋の掃除が終わらないと言われ、、、、、 年末年始の値段が高い時期なのに、間違えられ、さらにランクが下の部屋に泊まらされ、 シャワーのお湯もぬるま湯に近い水しか出ない。 小さい子連れだったため、夜の移動も大変だ。 割引してくれと言ったら、ランチで勘弁してくれと言われ、、、 了解したが、次の日鍵をとりに行ったら全くそんなことになっておらず、謝罪もなく、ただの部屋交換みたいな感じの対応になっていた。 スタッフの連携も全くできておらずいい加減。
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ユーザー情報amahiro0630利用目的カップル・夫婦おゆがでない！！
2020/01/03
- お風呂のお湯が出ず困りました。 出たとしても30分蛇口をひねってからでないとお湯になりませんでした。。。涙
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