大磯 プリンスホテル
〒259-0193 神奈川県 中郡大磯町 国府本郷546
4.0 / 5
口コミ数 : 388 件
総合評価
価格
35 口コミより4.0
客室
35 口コミより3.5
清潔感
35 口コミより4.0
サービス
35 口コミより3.5
true
最近の口コミ
ユーザー情報
spand0114
東京23区, 東京都
特徴には欠けるものの、海をのんびり眺められる無難なホテルです。
3 / 5 2020/10/18
JR大磯駅と二宮駅の中間に位置する。大磯ロングビーチが隣接。 大磯駅からバスが出ていて、10分程度で到着。 大磯という街自体が歴代総理が8人も別荘を構えていたことから「政界の奥座敷」と言われるも、今は昔。 ホテルは西湘バイパスを挟んで海岸べりに屹立しているが車の騒音は全く気にならない。オーシャンビューをチョイス。部屋はキングサイズベッドにソファ、小さいがラナイも付いている。静かで良いがエレベーターが端にあるため部屋まで遠すぎたのが難。 S-DININGでの夕食コースは米国産アンガス牛250gを注文したが、まずまず美味しい。朝食はいまはバイキングを取り止めてセットメニューでの提供。かなりのボリュームで驚いた。密を避けるため夕食は17:30~/18:30~/19:30~と時間設定されている。 レストランでは入口で検温を実施、ハウスキーパーさんがドアノブなどを磨いていたので、コロナ対策は十分なされている様子。 4Fのサウナや岩盤浴は営業休止。大浴場は露天も含めて通常通り営業。 無料なのでプリンスの会員になっておくと、チェックイン/アウト時に優先されるので有難い。フロントのスタッフの質にバラつきが見られるのが残念。
ユーザー情報
tamafood
利用目的
友達との旅行
色々と
2 / 5 2020/10/12
初めて宿泊しました。 バス停から5分と書いてありましたが、10分はかかります。(しかも中々の坂道) オーシャンビューに泊まりましたが、4階だったせいか部屋から遠くに海が見えて、手前のプールか何かわからないものしかほとんど見えません。 温泉は23時半までだったので、ゆっくり入れず、混雑気味でした。 チェックアウトの時に、慣れてないスタッフの方でなかなか会計が出来ず、バスに乗り遅れました。 宿泊客は若い方が多かったので、騒がしかったです。 まあ、値段相応かな。
ユーザー情報
traveler-Deivu
利用目的
カップル・夫婦
スパのスタッフの対応がわるい
1 / 5 2020/10/03
他プリンスホテルも利用しているが、こんなスパスタッフの言葉遣いを含め対応がなっていないのは初めてですほんとがっかりです。接客対応を改めた方がいいと思います。また風呂、プールも滑りやすく危ない。監視ばかりでなく掃除とメンテをしてください。明らかに2年前に来た時より、質が下がっています。ホテルスタッフが丁寧かつ部屋も綺麗にされてるのに非常に残念です。
ユーザー情報
Omo990799
利用目的
カップル・夫婦
フロントのスタッフの質が低い。
1 / 5 2020/09/19
プリンスホテルをよく利用しましたが、こんな最低な対応は初めて。 宿泊した際の問い合わせがあって電話をしたが、ロボットみたいな対応を繰り返すだけ。 支配人への取り次ぎをお願いしたが、フロントスタッフのテンミョウさんに「できません」と言われた。 普通ありえないですね?当人が対応出来ない件ならば責任者に繋ぐのが常識のはずですが。 プリンスホテルの従業員の教育はどうなっているのでしょうか?
ユーザー情報
Hayate2011
神奈川県
密を避けたい人には最適
5 / 5 2020/08/27
大磯ロングビーチは宿泊客限定となっており、密な状態を避けてプールに行きたいというニーズを完全に満たしてもらいました。ホテルバイキングが愉しめなかったものの、コース料理もしっかりしていましたし、大満足です。 残念ながら、すでにロングビーチの営業期間中はほぼ宿泊予約が埋まってしまっているのですが、大磯プリンスのホスタビリティを感じることができました。また行きたいと思います。
388 件中: 1 ~ 5 件目の口コミ

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