- マンダリン オリエンタル クアラルンプール
- Kuala Lumpur City Centre, クアラルンプール マレーシア
口コミ数 : 6810 件
総合評価
価格
客室
清潔感
サービス
true
- 最近の口コミ
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ユーザー情報tekitourist東京スタッフの対応が素晴らしい
2021/01/25
- 初めてのマンダリンオリエンタルホテルの宿泊です。 マレーシア自体が初めてであった事もあり、外出ばかりでホテルにいる時間は短かったのですが、到着時からホテルを離れるまで終始、素晴らしいサービスでした。例えば、朝食のビュッフェ会場で席を離れた場所での注文も、顔を覚えて対応してくれます。ラウンジのフロントも気が利きますし、清掃スタッフの方も、とても感じのよく、部屋も大変綺麗でした。 宿泊した部屋は、公園側とシティ側に面していましたが、景観はあまりよくなかったです。夜にライトアップされるペトロナスツインタワー側の部屋の方を予約した方が良かったかもしれません。 蛇口から出てくる水が黄色く濁っているのが気になりましたが、無料のグラスボトルが部屋に常設されていたため、不便はなかったです。
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ユーザー情報Klmamalk子連れにも優しい
2020/11/24
- 小さい子を連れて宿泊しましたが、スタッフがとてもフレンドリーで助かりました。 部屋も清潔で、子連れでも入りやすいお風呂でした。 アフタヌーンティーも優雅にできました。 立地も良いので観光にも最適です。
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ユーザー情報Odyssey65626251128アフタヌーンティーで利用しました。
2020/02/29
- 高級ホテルなのに、日本の物価と比較してリーズナブルな値段で楽しめるのが、マレーシアのアフタヌーンティーです。 マンダリンは、スィーツメインなので、ケーキ好きの方にお勧めです。サンドイッチやミニバーガーを期待している方はダメかもです。 添えられていたオレンジマーマレードジャムがおいしすぎて、店で売っていたジャムを旅の思い出に買いました。７０RMと高かったけどとてもおいしいです。
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ユーザー情報HIRO0102砺波市, 富山県残ったのは悪いけ印象だけでした
2020/02/18
- まずスタッフに笑顔がなく、フレンドリーな印象がありません。チェックイン時に、私の予約が出てこず予約番号の提示を求めてられました。勿論予約番号とホテルからの確認にメールを提示致しました。次々にいらっしゃる他のお客様には、ウェルカムドリンクが提供されておりましたが、私には、依然として届きませんでした。私にはウェルカムドリンクは無いのですかと聞いて、初めてウェルカムドリンクが来ました。散々待たされて、チェックいんが出来ました。エグゼクティブフロアに宿泊する プランなので、特典についての説明がありましたが、Fan of MOのメンバーなのに、特典の説明がありませんでした。スタッフが2人で対応し、ウェルカムドリンク、ホスピタリティと説明が無いのは、Fan of MO のメンバーに対応としては、最低です。 まるでuninvited guest招かれざる客として扱いです。スーツケースが一時間しても届かないのも驚きでした。 決定的な出来事は、エグゼクティブラウンジのアフタヌーンティーです。小さなケーキが一種類と果物のみ、冗談かと思いました。クアラルンプールの他のホテルでは、サンドイッチ、スコーンやケーキなどがアフタヌーンティーでサービスされますのに、マンダリンオリエンタルクアラルンプールのアフタヌーンティーに期待した私が大馬鹿でした。アフタヌーンティーの意味をこのホテルの人達は お解りでは無いと私は判断致しました。プロ意識に欠けるスタッフやマネージャーのいるホテルにもう宿泊することはありません。訪れる事はありません。もう絶対に他の友人にこのホテルはお薦めしません。
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ユーザー情報Fuusei流山市, 千葉県一流のサービス
2020/02/18
- 全ての設備、サービスが一流だったと言っても過言ではない。特にベッドには大変なこだわりがあるようで、他のどのホテルのベッドよりも柔らかく、快適だった。またFans of MOの特典が良く、様々なサービスを無料で受けることができた。ぜひ会員になることをお勧めする。 今回はクラブラウンジ付きのプランで宿泊したが、これは明らかにマストである。クラブラウンジからはツインタワーが間近で見ることができ、またフードプレゼンテーションも最高だった。
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