ホテルモントレ神戸
〒650-0011 兵庫県 神戸市 中央区下山手通 2-11-13
4.0 / 5
口コミ数 : 9 件
総合評価
価格
35 口コミより4.5
客室
35 口コミより3.5
清潔感
35 口コミより4.0
サービス
35 口コミより3.0
true
最近の口コミ
ユーザー情報
OnAir803420
東京23区, 東京都
新型コロナ感染予防に敏感な方には お薦め出来ません
2 / 5 2021/01/06
妻と 12月24日に宿泊[利用したのは ツイン・ルーム(24m2 ベッド幅110cm 2台)を2室(ツイン・ルームのシングル ユース)。当日が雨天でもあり 早めにチエック インと考え 15:00頃に行くと ロビーはチエック インの大行列でした。仕方なく 近くで時間を過ごし16:00頃に再訪しましたが それでも チエック インの行列は解消されておらず 新型コロナ感染予防が気になり チエック インを諦め 18:00頃に3度目に再々訪すると スムーズにチエック イン出来ました。しかしながら 次に気になった点がエレベータの台数でした。 こちらは部屋数が231もありながら 2台しかなく(私の宿泊経験では この程度の部屋数であれば 3台あります) しかも 定員15名(積載1000kg)の普通サイズなので どうしても 一般的なホテルと比較し エレベータ待ち時間も長く 他の宿泊者との接触機会が多くなります。 又 朝食も 利用者は手袋を使用しますが ビュッフェ・スタイルを継続しており 他の宿泊者との接触機会が多くなります(気になる方は こちらで朝食を取らなければ OKです)。一方で 工夫を感じたのは ベッドの下に収納スペースがあり 大きな荷物を置けるようにしており、更に ホテル内に《抗ウイルス 抗菌 etc 対策として コーテイング加工》がなされています。 私と妻の宿泊した2室で 入室時 何か違和感を感じさせる臭いがありましたが このコーテイイング材の臭いかも知れません。
ユーザー情報
tabisurukojika
真新しく快適なホテル
3 / 5 2020/11/19
立て替えて再オープン。 以前のホテルモントレ神戸も宿泊したことがあります。 ホテルを選ぶ際重要視していることは、水まわりがきれいなことで、 その希望通りで、とても快適に過ごすことが出来ました。 お部屋はカーペット敷になっており、快適。 エレベーターからは離れたお部屋だったので、静かに過ごせました。 ただ、オープンしてそんなに経っていないにもかかわらず、 ユニットバスの扉の内側(足元)が汚れており、 誰かが靴で蹴ったり開けたりしたのかな?と残念な気持ちになりました。 大浴場があり、こちらも清潔でありがたいです。 ただ、時節柄、2人組がお風呂で大きな声でずっと話していて、 とても気になり、ゆっくり入れず、早々に出ました。 とても残念。(モラルの問題だと思いますが、出来るだけ会話をしないとか、 小声で話すなどしてほしかったです) 歯ブラシが思いのほか使い心地が良く、少し嬉しかったです。 朝食は通常はビュッフェだと思いますが、 宿泊時はワンプレート提供&サラダなどは既に1人前ずつラップがしてあり、 デザートも好きなものを自分で取ってくるというもの。 結構ボリュームがあり満足しましたが、他の席との間隔が狭く、何もガードもなく、 大騒ぎで食事するグループも居たりで、安心して食べることは難しい状況でした。 (今はもっと対策をされているのかもしれません) また、除菌スプレーをチェックインの際に頂けるはずでしたが、 女性スタッフからは何もなく・・ 後から、男性スタッフに伝えたら、頂けましたが、 特に謝罪などもなく、対応が微妙だったので、クレーマーと思われたのかしら?と 不快になりました。 ホテルモントレ系列は好きなホテルの1つなので、 今後も利用したいと思いますが、 より良いホテルになってほしいと思いました。
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亜紀 三
兵庫県
利用目的
友達との旅行
壁や床が薄い?
3 / 5 2020/11/19
建物はとても綺麗でしたが音がうるさかったです。 エレベーター前のお部屋でもあったので降りてくる人の話し声やエレベーターの到着音が丸聞こえでした。 夜中色んな音が気になってあまり寝れませんでした。 人の歩く音なのか水道管の音なのかは分かりませんがずっと聞こえていました。 部屋によるのかもしれません。 また同じ部屋になるかも…?と思うとリピート候補には入らないかも…
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aloohamoni
kanagawa
利用目的
一人旅
9階 レディースフロア
5 / 5 2020/10/24
10日間お世話になりました。一人なのでなるべく落ち着けそうなホテルを探し、ホテルモントレ神戸さんに決めて大正解でした。 眺望は全く期待してなかったので、お隣のザ・ビーさんの非常階段でしょうか!???だったけれども、全く気になりませんでした。 歩いて1分程の距離にドンキはあるし、ちょっとしたものは揃うので大変便利。 三宮のデパ地下で、夕飯と朝食とスイーツを買って、毎日お掃除されたお部屋に帰ると、テレビを見ながら悠々自適な時間でした^ - ^ ただ、食器類は無いですから、頂いたフォークやナイフ、お箸など、貴重品でした。 クローゼットの大きさは、10日と長いので、1週間分程の洋服が何とか収まるスペースでした。 確か、お部屋の広さは24平米だったと思いますが、一人で10日なら、丁度良い広さかなと感じました。 ベッドは、ほど良い硬さで、毎日グッスリよ〜く眠れました^ - ^ お茶のセットは、お部屋のだとちょっと少なく、確か、緑茶のティーパックが二つだけでした。ですので、フロントのドリンクコーナーにある物を頂いていいかお聞きしてから、お部屋に貰って来て飲んだりしました。 また、ホテルまでの道すがら、素敵なカフェがあったので、カモミールの紅茶を買って来て、お部屋でティータイムを楽しみました。 地下鉄に乗るなら、ホテルから、ザ・ビーさん側に曲がり、直ぐの交差点だったか、丁度生田神社の鳥居のある交差点の所が東急ハンズで、そこに地下鉄の入り口があり、ホテルから、ゆっくり歩いても3分くらいの所で、帰りに新神戸駅へ向かう時も、近くてとても便利です。 阪神三宮駅は、すこーし歩きますが、そんなに遠くなかったです。 ポートライナーでしたっけ!?も、JR三ノ宮辺りから、乗りましたが、慣れないと見つけづらそうではありますが、そんなに遠くありません。 ビジネスホテル風のお風呂(シャワーと浴槽がユニット)は、ちょっと苦手でしたが、ボディーショップで買った入浴剤でバスタイムが華やぎ、とてもリラックスして出来、楽しいバスタイムです。 レディースフロアのアメニティは、女性に嬉しいアイテムの一つ、クレンジングが用意されておりました。 最後の日だけ、ホテルの朝食を頂きましたが、とても美味しくてしあわせな朝食でした^ - ^ 欲をいえば、お部屋に電車レンジがあったら、尚、素敵な滞在だったかもしれません・・・ 9月の連休どきは、チェックイン、チェックアウトの時間帯は、フロントが沢山のお客様で、とても忙しそうでした。でも、それ以外の時間であれば空いていて、そんな時、ホテルを出たり入ったりの時、スタッフの方の目線が気になるホテルでは無く、本当に利用しやすいホテルだと感じました。
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memetan3
サンミケーレでランチ
3 / 5 2020/09/17
サンミケーレで美味しいランチをいただきました。 前菜から彩のよい料理に大興奮。白身魚はふっくらと焼けて、ポークのソースも美味しく満足です。お料理で唯一残念なのは、いつもパスタがイマイチなんですよね。これを上品というのか?という感じ、薄くて満足感が無い。そのほかはとても美味しいです。 従業員はモントレのレストランの中では最下位かも。 最初に注文したキールロワイヤル、キールが入ったシャンパングラスを置かれ、ちょっとお待ちください・・と、スパークリングのボトルを持ってきて、すっかり気が抜けて泡のかけらも立たないスパークリングを入れ、全然足りないのでまたちょっとお待ちくださ~い、と2本目のボトルでも足りずグラスの半分程度・・ 最後に開けたてのボトルを持ってきて、開けたてだからやっと泡が立ったカクテル完成。作成時間約5分?? 飲み放題のプランでは馬鹿にされるのかな。 今までモントレのレストランで不愉快な思いをしたことが無かったので驚きました。 エスカーレや隨縁、鉄板焼きとは格がが違うのか?? 女性従業員みなさん似たような感じでお高い接客でした。 ビュッフェのパルテールの接客のほうがホスピタリティ感じます。 美味しいからまた行きますけど。
9 件中: 1 ~ 5 件目の口コミ

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