新宿ワシントンホテル 本館
〒160-8336 東京都 新宿区西新宿 3-2-9
3.5 / 5
口コミ数 : 2615 件
総合評価
価格
35 口コミより3.5
客室
35 口コミより3.0
清潔感
35 口コミより3.5
サービス
35 口コミより3.5
true
最近の口コミ
ユーザー情報
555venus51
海外入国者には不向き、通常時もお勧めできない
1 / 5 2021/04/10
結構格のあるイメージだったのですが、ワシントンホテルは2度と利用しないと思います。 空港からのシャトルバスが出てるので海外からの入国者受け入れ可なのは分かっていたんですが、予約の際になんの案内もないし、HP内を探しても注意書き等が何も見つかりません。予約時に申告要とか、ランドリーを使えないとか、重要なことは記載しておいてほしいです。 格安ホテルでもないのに、部屋はとんでもなく狭くスーツケースが開けません。机も椅子も低すぎるし冷蔵庫は開けづらい位置。平均身長ですがベッドからは少し足が出ました。外出できない帰国者にはかなりキツいです。 また壁が薄いとどの口コミにも書いてありますが、部屋同士の音はそこまでではないですが、廊下の音が丸聞こえです。従業員入り口・作業場の目の前の部屋だったので、ドアロックの暗証番号を入力する音、話し声、作業の音が全部聞こえてきます。30分くらいずっと話し声がするので外を見ると、ドアを開け放したまま中で作業していました。台車の音があまりにうるさくて飛び起きたこともあります。途中で部屋を替えてもらい、ようやく静かで人間らしい生活になりました。ランダムで同じ料金で従業員入り口付近の部屋にするのは正気の沙汰ではないと思います。 清掃も行き届いておらず、シーツには目立つ汚れがついていたしバスタオルには髪の毛がついていました。シーツは電話して替えを持ってきてもらいましたが謝罪は一切ありませんでした。スタッフは全体的にミスは多いけど愛想は良いと思っていたのに残念です。 チェックアウトの際は機械を使ってくれと言われました。しかしチェックインの際、住所など全て入力させられた上で機械ではできないとエラーになったので、チェックアウトも出来ないのではないかと伝えると、「チェックインはフロントで手続きしてから機械を使う仕様なので、チェックアウトはできます」と言われました。そんなわけあるか?フロントでチェックインした後、機械に誘導もされなかったし、フロントで住所を記入しているのに機械でも入れるとか意味が分かりません。普通のホテルではフロント対面だけで終わるのにわざわざ機械を追加して効率悪くする理由もわかりません。結局チェックアウトもできずエラーになりました。後から来た人もエラーになっていたし、機能してないのでは? サービス、設備、清掃、どれを取っても不完全なホテルでした。
ユーザー情報
Kaisermm
日本
利用目的
出張・ビジネス
コスパ悪い
2 / 5 2021/03/06
まず新宿駅からかなり遠く超絶不便 アクセス通りいっても表示の時間では絶対にいけない 部屋がとにかくせまい。 壁が薄くて、清掃の音がうるさい 部屋のエアコンが館内一括制御で3月上旬でまだ寒いのに送風という鬼仕様 ヒーターの送風機をがしてくれたが、音が煩さ過ぎてつけたままでは寝られない騒音。しかしつけないと極寒 部屋は狭く、レディースルームなので3面鏡あるのでメイクには便利だが仕事するためにパソコン等置けるてスペース(机)がない 冷蔵庫の位置が変 ホテル規模の割にコンビニが狭く品揃え少ない 良かった点 部屋にアイロンがある レストランが多い 新宿に用事あっても泊まりません。コスパ悪すぎです。
ユーザー情報
shanghai1973
東京23区, 東京都
利用目的
一人旅
レディースツイン
5 / 5 2021/03/03
レディースフロアは良かった、部屋は綺麗、清潔、新しい感がある。アメニティが豊富、コーヒー、ボトルウォーターも用意してくれた。部屋は二人用としてかなり狭いと思いますが、一人用快適です。
ユーザー情報
sg m
Tokyo, Japan
当日の変更にも快く応じてくれた
5 / 5 2020/12/13
私のミスで喫煙の部屋を予約してしまい、当日ダメ元で禁煙の部屋はありますかと訪ねたところ、特別に変えていただけた。大変感謝いたします。 多額の金額がある場合はフロントの貴重品ボックス(自分で番号を入力するタイプ)を利用してください、とあって ギョッとしたのですが、セキュリティに付いて不安に感じることはありませんでした。 部屋はリニューアルをしたようで、どれも快適でした。お風呂のシャワーの水の勢いもよくて快適でした。夜中水の流れる音がしたので、壁はそれなりかなと思ったのですが、それほど雑音は気になりませんでした。 当日は都庁前から歩いてみたのですが、ルートをミスって遠回りをしてしまいました。ホームページに行き方があったのでこれを確認したら良かったです。 都庁前にいくにも新宿駅にいくにも地下通路から行けるので、雨の日や暑い日寒い日など良いと思いました。 またの会があれば利用したいと思います。
ユーザー情報
eve3212
つくば市, 茨城県
利用目的
一人旅
朝早い都庁前の高速パスに乗るのに便利
4 / 5 2020/12/08
新宿駅から10分前後歩かなければいけませんが、スキーツアーなどによくある都庁前の高速バスに朝早く乗るときは便利です。値段も周辺では安いですよ。
2615 件中: 1 ~ 5 件目の口コミ

この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。

2015 TripAdvisor LLC がすべての版権を保有します。
× ウィンドウを閉じる