ホテルモントレ エーデルホフ札幌
〒060-0002 北海道 札幌市 中央区北2条西1-1
4.0 / 5
口コミ数 : 813 件
総合評価
価格
35 口コミより4.0
客室
35 口コミより4.0
清潔感
35 口コミより4.5
サービス
35 口コミより4.0
true
最近の口コミ
ユーザー情報
Everest201505
相模原市
利用目的
一人旅
スペーシャスで洗練された雰囲気
5 / 5 2021/01/29
駅から近く、ロビーや部屋はとても広いです。バスタブやトイレもゆったりしています。ベッドや家具のセンスも良く、どれもとてもきれいに整備されています。部屋にはお茶と湯沸ポットがあり、コーヒー紅茶、化粧品がフロントで用意されています。電子レンジがあれば、早発の朝食にも便利です。朝食は7時からですが、札幌では6:30からのホテルも多いので、コンチネンタルだけでも6:30から営業してもらえるとありがたいです。
ユーザー情報
hagoromo2014
さいたま市, 埼玉県
朝食は美味しかった
4 / 5 2020/11/25
出張で利用しました。ツインルームに案内され広くて良かったのですが、シングルの部屋の方が、ベットが広かったのかな?と想像もしましたが、部屋が広かったので満足でした。室内は清潔なイメージを感じました。Wi-Fiの繋がりもよく良かったです。今回は利用しませんでしたが、大浴場があるようです。一番の満足は朝食でした。ものすごい特徴がある朝食では無いと思いますが、一つ一つの料理が美味しく、また綺麗に調理されていて、あれもこれもと食べたくなりました。また是非利用して今度は大浴場に行ってみたいです。札幌駅からも近かったです。
ユーザー情報
HidE1962-chan
Saitama-shi, Saitama, Japan
コロナ対策徹底してる印象
4 / 5 2020/10/03
今回北海道旅行2日目の滞在にて利用しました。駅からする地下道で近くまで来られる全日空ホテルの一区画先に立地していますね。よって雨の日は雨具が必要になる印象です。フロント含め少々手狭な印象でした。スパも利用出来(有料)リラックス出来るのが良いです。コロナ禍にて何処のホテルも検温含め対応してますがチェックイン時にスパ利用時にも検温と徹底していました。また機会があれば利用したいです。
ユーザー情報
akasute
東京都
利用目的
一人旅
泊まって後悔しないホテル
4 / 5 2020/09/26
観光で2泊3日泊まりました。 部屋は清潔感があり、満足しています。 係の方はフロント・レストラン・スパどこの方もとても親切でした。ホスピタリティの面では間違いなく五つ星だと思います。 大浴場は綺麗で、アメニティとしてシャンプー、リンス、ボディソープ他クレンジング入り洗顔料や化粧水乳液も揃っていました。フロントに言えば、お部屋にも持ってきてもらえるようです。 きちんと毎日新しいパジャマとスリッパを用意していただけるのも良かったです。 朝食はバイキングスタイルですが、北海道の名物や食材を使ったものをいただけてよかったです。 強いて注意点を挙げるとすれば、JR札幌駅から少し距離があること(私の足で10分くらい)でしょうけども、足の悪い方でなければ特に問題はないと思います。その分時計台やテレビ塔へのアクセスは良いです。 ホテル選びに迷っていたり失敗したくない人にはおすすめです。
ユーザー情報
daisukikitakaze
札幌市, 北海道
利用目的
カップル・夫婦
不備のある部屋の備品と、 ホテル側の不手際を多くのお客がいる前で喧伝されるホスピタリティのミシュラン掲載ホテル
2 / 5 2020/09/09
札幌の夏季観光施作「さっぽろ夏割」で安価に泊まれるため、憧れのシティホテルであったこちらのホテルを選びました。 一泊目は朝食なし、スパ付きの素泊まりプランで宿泊。スパがとても良く、気に入ったので、夏割きかせて2泊分延長。 その日外出して、午後に戻ってから延泊分のカードキーに変更してもらいました。 その日以降、スパに行った時、前日もらえていた3枚刃スキンガード付きの髭剃りが、2泊目以降からはなぜか2枚刃の見るからに安ものに。 2泊目のみに朝食をつけ、その朝食会場では、フロントからの伝達がされていなかったのか、受付係が朝食付いてませんよね?と入り口・他のお客がいる会場内で数度の質問責め。 食事自体のクオリティはホテルグレードのクオリティとしっかり頷ける、良いお味でしたが、ホテルマンのホスピタリティがこれではせっかくのお味も最悪のものとなりました。 部屋の方も一泊目は綺麗だなと思っていましたが、延泊で同じ部屋で過ごすうちに、 ・お部屋の衣類消臭剤のレバーが壊れてて、バネが効いていない ・靴ベラの先が曲がっていて使いにくいし、折れそうな状態 ・禁煙部屋なのにうっすらタバコ臭くて、同行者の喉が痛くなる など散々でした。 チェックアウトの際、朝食の不手際件も何事もなくスルーされ、そのままチェックアウトとなりました。 とても素晴らしいミシュラン掲載ホテルです。
813 件中: 1 ~ 5 件目の口コミ

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