シェラトン バリ クタ リゾート
Jl. Pantai Kuta, クタ インドネシア
4.5 / 5
口コミ数 : 1875 件
総合評価
価格
35 口コミより4.0
客室
35 口コミより4.5
清潔感
35 口コミより4.5
サービス
35 口コミより4.5
true
最近の口コミ
ユーザー情報
Explore810143
日本
食事バイキング良かった
5 / 5 2020/08/08
好きな料理を好きなだけ食べられるバイキング形式は非常に良くて、アルコールを飲みすぎてしまい、プールを楽しめないまま麻を迎えてしましった
ユーザー情報
Navigator807422
利用目的
友達との旅行
シェラトンバリクタリゾート
4 / 5 2020/04/14
このホテルはバリ島の大型ショッピングモール『ビーチウォーク』と繋がっており、アクセスは抜群です。クタビーチは目の前ですし(お部屋からは遠くに見えましたが、プールサイドに出るとよく見えます)お買い物も、レストランも沢山あるので困りません。お部屋は至ってシンプルなので、バリリゾート感は無いです。プールは、いつもすいていました。
ユーザー情報
hideomio
東京23区, 東京都
クタ繁華街の中心にある便利なホテル
4 / 5 2020/03/22
バリ島で一番の繁華街であるクタ地区の中心に位置しており、お店、レストランへ行くのにとても便利です。となりにあるショッピングモールに直結しており傘要らずで移動できます。また、道をはさんでクタビーチにもアクセスできます。ただ、ビーチはプライベートではありませんが。 建物は築年数が浅いためまだ十分にきれいでした。ロビーは広々しており、開放的でリゾート感があります。 ただ、部屋の壁が薄いせいか隣部屋の雑音がかなり気になりました。 賑やかなところがお好きな方にはお勧めです。
ユーザー情報
eririn1119
とても満足が、たった一つの不満が旅全体を引っ張ってしまいました
2 / 5 2020/01/02
部屋も清潔で、ルームメイクの方がタオルでベアを作ってくれたり、ベッドにバラの花びらでハートを作ってくれたり、嬉しいサプライズがあり部屋に帰るのが毎日楽しみでした。 立地もショッピングモールの隣でとても便利でした。あいにく年末だったので車の混雑や、通行止めはこちらのリサーチ不足でしたが、それでもシェラトンに宿泊して良かったと思っています。 不満に思った事 ニューイヤーは海岸で花火が沢山打ち上げられ、あちこちで催しがあると聞いて、海岸を見晴らせるレストランでニューイヤーディナーの予約ができるか聞きに行きましたら、イタリアンのコースで2人で約3万円のコースがまだ予約出来ますと聞き予約しました。 バリ島での食事はかなりリーズナブルなので、その中でこのお値段ならば、ちゃんとしたコースを頂ける事を前提にお願いしたのですが、、、、 コースにワインが1本付いているとの事で、赤ワインを頼みました。 ボトルを持ってきた店員さんはニコニコしながら緊張しているようなジェスチャーをし。オープナーでコルクを開けましたが、無事に開けられただけで大喜び、イエーイ!イェーイ!と喜んでいます。この時はまだ、慣れていないのか、お客様の前で開けたのは初めてなのかな?くらいにしか感じませんでしたが、 お料理が届いた時から状況は変わって行きました。 料理を運んでくる人は複数いるのですがどなたもテーブルサービスのマナー知らない方々、もしくはアルバイトでコースのサービスは初めてという感じでした。 そして私達のテーブルの周りに2人位スタッフが居て、一つの料理に対して、味はどうですか?と何回も聞きに来ました。 ゆっくり食べたいのに、皿を下げたがり、ワインもどんどん注ぎ足され、ステーキの焼き加減を聞かれたのに主人と私に逆に置かれました。 料理は、イタリアンと聞いていましたが想像していたものではありませんでした。 中華?インドネシア?何料理?まあでも、ニューイヤーの特別メニューを起案した際にスタッフ全員で試食でもして決まった料理なのでしょうから、料理については好みがあるので、日本人の口は合わないもでした。 それなのに何度も美味しいか聞かれ、辛かったです。 年末最後の食事で、サービス精神旺盛の、テーブルサービスを知らない方の痛い接客を受けて、とても残念でした。 彼等ではなく、それを教えていない事が問題ですよね。 一度、シェラトンの白人の女性スタッフにも美味しいか、サービス大丈夫か聞かれましたが、お客に確認する前に、自分が見てどう思ったのか、こちらが聞きたいくらいです。 食い物の恨みは恐ろしいと言いますが、本当だなと思いました。 バリ島の人たちは本当に親切で、気配りも最高です。そのスタッフをうまく教育していないホテル側に問題あります。 サービス精神で許されない事を認識して、出来ない事はやらない方が懸命です。 次もバリ島に行ったらシェラトンに泊まりたいとは思いますが、朝食のバフェ以外は食べものでお世話になる事は絶対にないです。
ユーザー情報
hiyoshi1974
利用目的
カップル・夫婦
便利よし
4 / 5 2019/10/24
ホテルの部屋からのサンセットも綺麗で、モールにつながってるので、いつでもいけます。 毎回のセキュリティには少し億劫ですが、これも安全のためですね。 スタッフも親切で、朝食も満足です。
1875 件中: 1 ~ 5 件目の口コミ

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