グランド ハイアット サンフランシスコ
345 Stockton Street, サンフランシスコ, CA
4.0 / 5
口コミ数 : 6042 件
総合評価
価格
35 口コミより4.0
客室
35 口コミより4.0
清潔感
35 口コミより4.5
サービス
35 口コミより4.5
true
最近の口コミ
ユーザー情報
trumpsdoughter
港区, 東京都
日本のハイアットと比べて美しくない
3 / 5 2020/02/05
まず、早めにサンフランシスコに到着したのでチェックインできるか聞くと、フロントの方が「いい眺めのお部屋取っておくから16時に来て」と言うので寒い中外を散策して。戻るとその方は居なくて26階エレベーター近くの眺めもいい部屋わけでもない部屋をあてがわれた。3泊26万円なのに。 そして、フロントの人間は荷物を持たない! 部屋の内装は別館26階のいいお部屋かと思ったら設備は古く、お風呂も広いだけで素敵!と思える内装、ベッド、調度ではなかった。絨毯も古い、清掃の仕方も清潔度のレベルが低いように感じる。日本人だからそう思うのか。。 フロアのカフェの人は感じよく対応してくれたけど、26階(別棟)に向かう角のフロントの人はブスッとしていて、差別されている感じ。東洋人が嫌いなんだと思う。 特別綺麗でもないし、対応悪いし、日本のホテルの方が100倍綺麗でサービスも良いと思うのは私だけだろうか。 ただし、買い物のアクセスは大変良い。ティファニーが数軒先なのも嬉しい。ドラッグストアやスーパーも近い。次は予約サイトに載ってるくらい綺麗な部屋に泊まれるのかなぁ。押しを強く、「綺麗で眺めが最高の部屋にして!」と主張しないとこの値段でも変な部屋で誤魔化されるのだろうか? 多分、行かない。
ユーザー情報
cochonnoir
品川区, 東京都
利用目的
出張・ビジネス
サンフランシスコの常宿
4 / 5 2019/12/21
サンフランシスコに来る時はたいていここに泊まります。部屋が広くて落ち着きます。ショッピングや食べる所も近くて便利です。
ユーザー情報
shunsakun
三鷹市, 東京都
利用目的
出張・ビジネス
快適な宿泊
4 / 5 2019/11/29
仕事で3泊しました。何時も使っているホテルですが、場所もユニオンスクェアに至近で、どこに行くにも便利。部屋も綺麗で、ベッドも快適です。課題は食事かな?でも、お薦めします!!
ユーザー情報
labrat2019
利用目的
家族
観光、買い物に便利なロケーション
5 / 5 2019/11/08
ユニオンスクエアのすぐそばで、買い物、観光にも便利なロケーション。大きなホテルだが、スタッフの対応がとてもフレンドリーで心地よく滞在できた。 クラブアクセスで32階のラウンジを利用、朝食や軽食もおいしく、いつでも美味しいエスプレッソが飲めたのはありがたかった。また利用したい、素敵なホテル。
ユーザー情報
keemaa
利用目的
家族
便利で安心、超おすすめ
5 / 5 2019/08/07
とても良い滞在でした! お部屋の掃除が行き届いていて、毎日快適に過ごせました。そして、毎日メイドさんがメモにチップありがとうという旨を含んだメッセージをくれました。子供が返事を書いていました笑。 ホテルの間口が狭くて強面だけど優しいドアマンが常時見張っているのでセキュリティは万全です。 フロントはシンプルですが、暖炉前のソファは、ゆっくりできます。 フロントの対応もポーターも皆さん笑顔でフレンドリーでした。必ずこちらを気遣った言葉を一言添えてくださいます。 バーのスタッフも気が利く女性で、対応素晴らしかったです。 こちらのホテルのスタッフは皆さん一流な上に楽しそうに仕事なさっていました。 滞在中、こちらも楽しく寛げました。 ありがとうございました。 ハイアット系はあまりご縁がなかったけれど、 すっかりファンになりました。 1つだけ気になったことがありました。 事前にメールで何往復かのやりとりをしていたのですが、それが一切予約システム反映されていなかったようでした。何故だろう?
6042 件中: 1 ~ 5 件目の口コミ

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