月の宿 紗ら
〒250-0311 神奈川県 足柄下郡箱根町 湯本588-1
3.5 / 5
口コミ数 : 72 件
総合評価
価格
35 口コミより2.5
客室
35 口コミより4.0
清潔感
35 口コミより4.5
サービス
35 口コミより3.5
true
最近の口コミ
ユーザー情報
kumi2017
利用目的
カップル・夫婦
期待外れの残念な宿でした。
2 / 5 2021/03/26
到着しパーキングに車を入庫している間、係の方が2名いらっしゃったのですか荷物を運んで頂けるわけでもなく荷物を持ちながら脇で待たされました。 フロントはとても狭くビジネスホテルのようでした。 部屋に入るとドレッサー前の椅子の上に、前宿泊者が利用した際に出たと思われる珈琲パックの切り離したゴミが置いてありました。 館内着は畳んで置いてあるわけではなくハンガーにかかっていました。そのためクリーニング後の感覚がなかったので少し気になりましたが、着替える際にズボンに長い髪の毛がついていたので本当にクリーニング済なのか疑問です。 朝夕の食事は見た目が美しく味も大変満足する美味しさでした。 出てくるタイミングも絶妙で待たされることなく次のお料理を頂けました。 席ごとに担当の方が付きますが、外国の方でしたが流暢な日本語で説明もわかりやすくとても丁寧に対応して頂きました。 夕飯時の70分飲み放題は、プラス1100円オプションで全メニューオーダーが可能です。 ソフトドリンクは、宮古島パイナップルジュースや白桃ジュース、濃厚梨ジュースなど種類が豊富でとても美味しかったです。 夕食を17時半~にしたため、小腹が空く22時半~23時の30分間で夜鳴きそばを頂けるサービスは嬉しかったです。 大浴場の露天風呂は小さく3名くらいで窮屈になりそうな感じですが洗い場は数がありました。 食事以外は、お部屋の露天風呂は温泉ではなかったですし、館内24時間飲み放題の飲み物もチープな感じで値段の割には満足いく内容ではなかったので残念でした。
ユーザー情報
Stay811401
港区, 東京都
利用目的
家族
期待はずれ
2 / 5 2021/01/07
クチコミ評価がよかったので宿泊しました。 ですが、、、、 『悪いクチコミをまとめた感じ』でした。 私は特別室しか空いていないということで、特別室にしましたが、室内スリッパもなくアメニティも残念でした。シャンプー類は大きなボトルで備え付けです。 お食事もお値段に見合わないので期待しない方がいいです。 飲み放題も、なぜかホットは別の階なので不便だし内容的にまた飲みたい!という内容ではないです、、 値段は高級ホテル並みです。これなら高級ホテルでラウンジ使用して良い接客を受けたいですね
ユーザー情報
Passenger757438
利用目的
家族
リピートはない
2 / 5 2021/01/06
評価が高いので期待したいたら、、他の方が書かれていたようにビジネスホテル並みのサービスでした。駐車場の方も不親切で一度停めたら出庫できないとのこと。 荷物は自分で運ぶシステム。 飲み放題は、 3階の暗い廊下に、 ファミレスのような、ソフトドリンクサーバーと、ビールサーバー、缶入りサワーが三種類、甘いスパークリングワインサーバー、ハイボールサーバー 1階の奥にコーヒー類、ココア、お茶のサーバーがありました。 階が分かれていて不便でした、、 夜泣きそばという名の素朴なラーメンは22時30分から23時までで子連れには厳しい時間でした。しかも30分しかないのもなかなか厳しいスケジュールでした、、 金額は家族4人(大人2人、小学生2人)で特別室で12万円はかなり高いです。 特別室といってもトイレは一つ素朴な感じでした。
ユーザー情報
nakopapa
神奈川県
利用目的
家族
悪くはないんだけれど値段を考えると期待外れ
2 / 5 2020/01/13
箱根湯本駅から徒歩圏内です。川と崖の狭い土地に建っているので建物は手狭。大浴場からの景色も崖です。見方を変えれば、風呂へも食事へもたくさん歩かされることがないということです。全体的に館内は綺麗です。食事時に限らず、滞在中はアルコールもソフトドリンクも飲み放題です。ただし良いものは有料です。全体的には、悪くはないんだけれど、値段を考えると少々期待外れかなあと。
ユーザー情報
rrrr5555
埼玉県
利用目的
カップル・夫婦
リピートは無い
1 / 5 2019/11/30
良い点 ・箱根湯本駅から徒歩圏内 ・客室露天風呂 ・館内が綺麗 ・コンセント位置が便利 ・ドレッサー有り ・ベッドが広い ・夜鳴きそばの提供有り ・1階に多目的トイレ有り 悪い点 ・シャワールームの水圧が弱すぎ(海外の格安ホテル以下) ・シャワールームの換気扇が埃まみれ ・大浴場は狭め ・3階ドリンクバースペースはアルコール飲み放題だが、 ビール切れが続いていたり、台がビシャビシャに なっていたり、定期的なチェックが足りない ・食事の説明が業務的でかつ内容が雑 ・食事スタッフがチェックアウトの時間を把握せずに、 チェックアウト30分前の朝食時間を提案された (尋ねるとチェックアウトに間に合わないとのこと) ・朝食は全体的に塩っぱすぎで、味のメリハリ無し (朝からチェーン居酒屋のような塩っぱさ) 近辺の共立グループだと雪月花別邸翠雲は 快適だったので残念でした。 以上の理由で悪い点が目立ちすぎたので リピートはありません。 若い学生カップルには良いかもしれませんが 子供連れや大人ののんびり旅行にはお勧めできません。 少しでも参考になれば幸いです。
72 件中: 1 ~ 5 件目の口コミ

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