旅行の取りやめ、変更について 募集型企画旅行の場合

募集型企画旅行とは・・・

旅行会社があらかじめ旅行計画を作成し、パンフレットや広告などで参加者を募集して実施する旅行のことです。店舗などで見かける「パッケージツアー」はほぼこの募集型企画旅行といえます。
主催者である旅行会社には、旅行中の事故などに対する保証金、「特別補償」と旅行が予定通り催行されない場合の変更補償金、「旅程保証」が義務付けられます。

受注型企画旅行とは・・・

旅行会社が旅行者の依頼により旅行計画を作成するの旅行のことをいいます。
旅行代金にはお見積りの企画料金が含まれます。また、募集型企画旅行と同じく特別補償、旅程保証の対象です。

手配旅行とは・・・

旅行会社が旅行者の委託により、旅行者が運送・宿泊機関等のサービスの提供を受けることができるように、旅行者のために代理、媒介又は取次をする契約をいいます。個人のオーダーメイド旅行なので、予約の際の通信手数料が伴ったり、旅行中に起きた事故・旅程の変更等に関しても手配担当の旅行会社に責任はありません。
一般に乗車券、航空券、宿泊券等の予約・手配・販売がこれにあたります。